Mes compétences :
Solidworks
SAP
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware
Unigraphics
Entreprises
Chaîneries Limousines / Groupe Pewag
- Responsable service Clients & Responsable de l'administration des ventes
2010 - 2015Responsable de l'administration des ventes (service de 4 personnes) : enregistrement des
commandes, revue de contrat, définition des délais, facturation
Etude et réalisation des offres de prix
Développement et suivi commercial des Clients export
Suivi des réclamations clients
Suivi du planning de fabrication (charge ateliers, suivi des expéditions, gestion des priorités et anticipation des retards de livraison)
Gestion des achats groupe et externes
Suivi des objectifs de la Direction et reporting
Dekra
- Responsable d'activité
Trappes2010 - 2010Gestion de l'Agence DEKRA Inspection, en charge du développement commercial et de la gestion de la production des intervenants (équipe de 8 personnes).
NORISKO
- Responsable Technique
Trappes2007 - 2009Chargé de l'animation et du suivi des intervenants de l'agence, du développement commercial et du suivi des clients (chiffrage et définition de prestations sur mesure, coordination des interventions).
Prestations de vérification concernant les domaines suivants : levage (mise en service, conformité), machine (assistance technique et conformité), ascenseurs (contrôle technique et périodique).
Fenwick
- Chargé d'affaires
Élancour2003 - 2007Chargé d'affaires « Options Clients »
En charge du suivi du réseau de vente France et export : Chine et Europe de l'Est
Définition du besoin client, rédaction d'offres : chiffrages et estimation de délais, visites en
clientèle, support et expertise technique.
Suivi du produit de la commande jusqu'à la réception par le client en respectant le cahier des charges client, les normes en vigueur, le niveau de qualité établi par l'entreprise, le délai, les coûts engagés.
Coordination des équipes techniques : bureau d'études, acheteurs, logisticiens, méthodes et atelier.
Fenwick
- Ingénieur Etudes
Élancour2000 - 2003Ingénieur « Qualité/S.A.V. » au bureau d'études
Résolution des problèmes qualité et mise en oeuvre des actions permettant d'atteindre les objectifs de réactivité définis par le service qualité : définition de plan d'actions, planification.
Suivi de chaque nouveau développement, pour garantir le niveau de qualité fixé par le cahier des charges interne : retour d'expérience, doléances sur prototypes, A.M.D.E.C. et analyse de risques.
Fenwick
- Stage de D.E.S.S.
Élancour2000 - 2000Mise en place au sein du service Etudes/Avant-projet d'un Plan d'Amélioration de Processus de Conception des nouveaux produits.
