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Alexandre EVARISTE

BORDEAUX

En résumé

J'ai commencé mon aventure dans l'informatique professionnel en 2007, lorsque j'ai eut la chance de pouvoir suivre un cursus sur 2 ans au sein du CESI, école informatique présente sur Arcueil Paris. Ce cursus était sur 2 ans (afin de valider un BAC +2) en alternance (1 semaine formation / 3 semaines entreprise). J'ai donc validé mon BAC +2; La société dans laquelle je faisais mon alternance m'a gardé en CDD a la fin de mes études, et ce pour 18 mois.

Suite a cela, j'ai décidé de partir pour l'étranger afin de perfectionner mon anglais. A mon retour en France, j'ai trouvé un poste en tant que Technicien Réseau N1 pour une SSII ayant pour client Carrefour.

10 mois plus tard, mon ancienne société (PROUDREED) m'a recontacter pour me proposer un poste de Responsable Informatique, offre que j'ai accepté. Après 2 ans, j'ai a nouveau décidé de repartir pour l’étranger, cette fois ci dans le but de me faire mon expérience professionnel dans l'informatique. J'ai donc trouvé un CDD dans une société australienne en tant que technicien système N1 et N2.
De retour en France depuis Juillet 2015, je suis a la recherche d'un poste en tant que technicien système N1/N2 auprès d'une société implantée dans le secteur de Bordeaux de préférence.

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • AISH SOLUTIONS - Technicien Support Systeme N1 / N2

    2015 - 2015 => Microsoft Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012 R2
    => Microsoft Exchange 2010 / 2013
    => Microsoft Office 2003 / 2010 / 2013
    => Microsoft Windows XP / 7 / 8 / 8.1

    - Gestion des demandes clientes reçues par emails et gestion des appels entrant

    - Création et attribution des tickets aux techniciens

    - Résolutions des demandes et incidents N1 et N2 par email et téléphone

    - Gestion et résolutions d’incidents liés aux backup clients (Backup Assist)

    - Maintenance des serveurs client (Check serveurs et espace disque, état NAS et infrastructure
    virtuelle, update serveurs, …)

    - Installation et maintenance du matériel informatique (Pc de bureau et pc portable)

  • PROUDREED - Responsable Informatique

    Saint-Chamond 2012 - 2014 - Gestion de Projets (Migration Citrix, Cognos, intégration bornes Wifi AeroHive, …)

    - Gestion de la flotte mobile (Apple IPhone et Ipad) de la société

    - Déménagement d’un système informatique complet

    - Relation avec les prestataires (Editeurs de Logiciel, Intégrateurs, Infogereurs, …)

    - Négociation commerciale des propositions faites par les prestataires

    - Aide aux utilisateurs

    - Assistance au Responsable Informatique sur certains projets mis en place

    - Résolutions des demandes et incidents N1 desktop / Laptop (Windows, logiciels métiers)

    - Administration N1 téléphonie IP Cisco

    - Reparation laptop / desktop

    - Configuration et dépannage sur équipements Iphone, IPad et Android

    - Formation aux nouveaux utilisateurs (Microsoft Office, applications métiers, utilisation des photocopieurs, ...)

  • Modis - Technicien Reseau N1

    Puteaux 2012 - 2012 - Configuration switch CISCO et DELL, installés dans tous les Carrefour et Carrefour Market de France

    - Résolution d'incident N1

    - Assistance des utilisateurs à distance

  • PROUDREED - Technicien Support N1

    Saint-Chamond 2007 - 2010 - Aide aux utilisateurs

    - Assistance au Responsable Informatique concernant certains projets mise en place

    - Résolutions d’incidents sur les applications bureautiques et matérielles

    - Administration N1 téléphonie IP Cisco

    - Déplacement sur site pour installation ligne MPLS

    - Reparation laptop / desktop

    - Formation aux nouveaux utilisateurs (Microsoft Office, applications métiers, utilisation photocopieur, ...)

Formations

  • Cesi TSMSI

    Arcueil 2007 - 2009 BAC +2

    - Intégration nouveaux postes + configurations

    - Formation utilisateurs

    - Maintenance préventive et curative du parc informatique

    - Rédaction de documentations techniques

    - Gestion du parc informatique

  • Lycée Geoffroy StHilaire

    Etampes 2002 - 2003 Niveau BAC
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