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Alexandre FRANQUET

SAINT MÉDARD EN JALLES

En résumé

Mes compétences :
Management
Recrutement
Développement commercial
Gestion grands comptes
Négociation contrats
Appels d'offres
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Planification de projet

Entreprises

  • F.PLAUD Ascenseurs Division de NSA - Ingénieur Commercial Service

    2015 - maintenant
  • ELIS - Chef Service Clients

    Saint-Cloud 2013 - 2014 Encadrement d'une équipe composée de 4 agents de service commerciaux et 1 assistante.
    Recrutement, Formation aux techniques de ventes afin d'optimiser nos résultats.
    Organisation, animation des concours commerciaux, accompagnement sur le terrain.
    Gestion, suivi de la relation client dans une démarche d'amélioration constante de la qualité de nos services:

    * Mesure de la satisfaction de nos clients pour apporter les actions correctives.
    * Gestion des contentieux, recouvrement.
    * Développent des ventes.
    * Renégociation des contrats afin de conforter nos parts de marché.
  • FMP DEGUSTATIONS - Gérant, Associé

    2011 - 2013 Création de la SARL:

    Business plan, stratégie commerciale.
    Implantation du site.
    Gestion des achats.

    Recrutement et management de l'équipe.

    Contrôle et Suivi de l'activité (tableaux de bords...).
  • ThyssenKrupp - Ingénieur des Ventes Ascenseurs

    Saint Barthélemy d'Anjou 2005 - 2011 Mise en place d'un plan d'action commercial pour augmenter nos parts de marché.
    Gestion, développement de mon portefeuille grands comptes
    Évaluation des besoins clients et proposition de solutions adaptées en accord avec la politique commerciale.
    Négociation des contrats de maintenance.
    Travaux: mise en conformité, modernisation ou remplacement des ascenseurs existants.
  • Manpower - Chargé d'Affaires

    Nanterre cedex 2004 - 2005 Découverte d'un potentiel: le secteur Aéronautique et Aéroportuaire.
    Élaboration de mon plan d'action commercial:
    Création d'un portefeuille grands comptes, développement.
    Négociation des contrats de partenariat.
    Recrutement, formation, placement des intérimaires en fonction des besoins du secteur.

    Partenaires: Dassault, Latécoère, Air France Cargo...
  • Otis Elevator Company - Attaché Commercial

    Farmington 2002 - 2004 Mise en place d'un plan d'action commercial pour augmenter nos parts de marché.
    Gestion, développement de mon portefeuille grands comptes
    Évaluation des besoins clients et proposition de solutions adaptées en accord avec la politique commerciale.
    Négociation des contrats de maintenance.
    Travaux: mise en conformité, modernisation ou remplacement des ascenseurs existants.
  • Xerox - Attaché Commercial

    Saint-Denis 1999 - 2002 Commercialiser l'offre XEROX en produits, services documentaires et solutions.

    Prospection et accompagnement des PME et PMI locales:
    Recherche en gain de productivité.
    Objectif de rationalisation.
    Impératif d'économie.
  • Thales Avionics (Sextant) - Formation au Métier d'Acheteur Industriel

    1998 - 1999 Emission et suivi des commandes
    Gestion des litiges factures
    Gestion d'un portefeuille en support et en binôme avec l'acheteur référent

Formations

  • Kedges Business School

    Bordeaux 2009 - 2010 Master 2 en formation continue

    Développement commercial, management d'équipe, Achats, supply chain, marketing, Gestion, Stratégie.

    Mémoire: Création d'un centre de profit
  • ESARC

    Merignac 1998 - 1999 BTS Action Commerciale en Alternance

Réseau