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Alexandre GALEA

PARIS

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En résumé

Diplômé d'un Master en management de la qualité de service, chargé de projets au sein d'une PME, assistant chef de projet au sein d'une multinationale, commercial BtoB et BtoC... La qualité de service a toujours été au coeur de mon action et la satisfaction du client ma motivation professionnelle première.

Entreprises

  • Kaseo France - Commercial BtoC

    2014 - 2014 Vente chez le particulier, gestion de portefeuille-clients, analyse thermique des habitats, calcul des droits en terme de fiscalité et de subventions.

  • RefletClient - Chargé de projets terrain - Commercial grands comptes

    2014 - 2015 Pilotage de projets en audit qualité et contrôle des standards (mesures de client mystère, audit photos...), recrutement auditeurs, prospection commerciale, gestion portefeuille-clients, réalisation de campagnes de communication, veille concurrentielle.

  • Allianz - Assistant chef de projet - Assistant MOA

    Puteaux 2012 - 2013 Suivi du projet, management des équipes-projet, reporting hebdomadaire ; gestion des incidents sur les logiciels de souscription et de gestion des contrats, création d’un système de suivi quantitatif des incidents, assistance aux courtiers et collaborateurs sur les logiciels.

  • Université de Nantes - Tuteur de micro et macro économie

    Nantes 2010 - 2012 Cours de soutien collectif en micro et macro économie pour les élèves de LEA 1 de l'université de langues de Nantes.

  • ETP Nantes - Professeur d'économie et gestion

    2010 - 2010 Enseignement de la gestion et des techniques de vente aux niveaux BTS et BP.
    Jury d’examen en BTS.

  • Complétude - Intervenant pédagogique

    Paris 2009 - maintenant Cours particuliers de mathématique et d’économie niveau lycée.
    Réalisation de stages de préparation au baccalauréat.

  • GraslinElectroParty - Chef de projet événementiel

    2009 - 2011 Organisation d'événements en bar et restaurants, mise en place de la politique de communication.

  • McDonald's - Equipier polyvalent

    guyancourt 2007 - 2012 Vente, cuisine, gestion des stocks, formation

Formations

  • IAE Gustave Eiffel - Marne La Vallée

    Marne La Vallee 2011 - 2013 Management de la qualité de service, management de projets , audit et contrôle des standards qualité, marketing des services, management des processus, stratégie, pilotage de la performance

  • IEMN IAE

    Nantes 2006 - 2009 Analyse économique, comptabilité analytique, comptabilité générale, macro économie, micro économie, économie industrielle, économie de l'incertain, marketing

  • Lycée La Herdrie

    Basse Goulaine 2003 - 2006 Mention AB

Réseau

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