Mes compétences :
Microsoft Office
Linux
Helpdesk
UNIX
TCP/IP
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
IP
Active Directory
Entreprises
CPAM laval
- Technicien d'assistance informatique et téléphonique
2013 - 2016Installation, paramétrage et dépannage de serveurs, pc, imprimantes, copieurs et téléphones IP (parc informatique d'environ 300 stations et environs 50 imprimantes). Dépannage par téléphone ou en déplacement, programmation des mises à jour de logiciels, Administration de serveur, gestion des droits d'accès utilisateurs.
LOGICIA INFORMATIQUE
- Stage
Changé2012 - 2012en entreprise CERFrance - Logicia Saint-Berthevin (Mayenne)
Diagnostique panne pc, changement composant informatique, installation camera IP et tableau interactif.
Armée de terre
- Technicien de maintenance informatique
2002 - 2012Helpdesk : Installation du parc informatique et dépannage auprès des utilisateurs.
Chef d'équipe helpdesk encadrement d'une équipe, planifier le travail, affecter les dépannages, intervenir en cas de difficultés techniques, renseigner les documents, maintenir la cohésion au sein de l'équipe.
Responsable cellule helpdesk (dernière mission) encadrement de plusieurs équipes.