Dynamique, réactif, à l'écoute, ponctuel, ayant un réel esprit d'equipe
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Paris2013 - 2014Mission MUTIEG (Mutuelle) - Activité appels entrants des adhérants salariés des Industries Electriques et Gazières - Conseiller clients niveau II
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Paris2009 - 2013Activité Back Office Courriers Entrants/Appels entrants - Conseiller clients niveau I & II - Aide volante pour une durée de 7 mois (intégration des nouveaux conseillers, aide à l'utilisation des outils informatiques, gestion des appels difficiles...)