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Alexandre MATHURE

Champlan

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Conseil commercial
Gestion de projet
Sourcing
Relation fournisseurs
Conseil aux entreprises
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Téléprospection

Entreprises

  • Gsr Technology - Sales Engineer

    Champlan 2019 - maintenant Distribution de :
    - solutions d'affichage (TFT, LCD, OLED,dalles tactiles capacitive ou résistive...)
    - produits embedded (BOX PC, processeurs, mémoire RAM, ...)

    Mon secteur géographique : sud est de la France
  • IPR - Responsable de clientèle

    2014 - 2019 Accompagnement clients dans la production de leurs outils de communication.

    Notre équipe accompagne nos clients suivant la nature de leurs besoins :
    - mise en page traditionnelle / automatique
    - Images : contrôle, conversion (RVB/CMJN ), vérification, retouche, correction chromie...
    - épreuvage
    - sourcing de partenaires
    - conseils en édition
    - gestion et suivi de fabrication
    - logistique

    L’optimisation budgétaire n’est pas pour nous une finalité mais un point de départ : celui de l’accompagnement jusqu’au produit fini et livré.

    Notre équipe prend en charge au quotidien la réalisation graphique, l’optimisation du temps et du
    budget, le suivi qualité et la coordination.

    Nos clients se situent sur les marchés de l'industrie, l'édition, la grande distribution, la construction, l'immobilier, l'industrie automobile, le BTP, les collectivités, les entreprises en réseaux.
  • Club de dirigeants HaOui - Cadre commercial

    2008 - 2014 Recrutement :
    Produit à vendre auprès des dirigeants de TPE/PME : une adhésion annuelle de 3000€ HT.

    Téléphone :
    - Construction et mises à jour de mon argumentaire
    - Etablissement des fichiers de prospection (identification des cibles)
    - Appels pour prendre rendez-vous avec des dirigeants de TPE

    Face à face :
    - Conduite d’entretien (identification des besoins, proposition adaptée aux besoins, négociation des conditions d’entrée dans le club, signatures de contrats)
    - Résultats : 81 contrats signés en 3 ans (objectifs annuels atteints)

    Formateur :
    - Formation et management de 3 stagiaires pour la prise de rendez-vous téléphonique.

    Fidélisation :
    Suivi des adhérents :
    - Envoi régulier des statistiques liées à la visibilité des adhérents
    - Envoi et suivi de la distribution par mail aux adhérents de la newsletter hebdomadaire
    - Envoi et suivi d’invitations aux évènements (soirées mensuelles organisées par HaOui)
    - Mise en relation entre membres pendant les évènements

    Affinage de la cible de prospection :
    - Pour diminuer le taux d’attrition, identification de cibles au potentiel de fidélité plus important (en fonction du secteur d’activité ou du CA et de l’historique de HaOui)
    - Résultats : diminution du taux d’attrition de 25%
  • Carrefour Banque - Conseiller financier

    Courcouronnes 2007 - 2008 Traitement des demandes clients (appels entrants) :
    - Mise à disposition de la réserve de crédit (conseils à l’appui)
    - constitution des demandes de prêts personnel (travaux, auto, restructuration de crédits,…) pour les présenter au service décideur, suivi des dossiers montés

    Vente additionnelles :
    - Identification de besoins latent : utilisation judicieuse de la réserve de crédit, augmentation de la réserve de crédit, montée en gamme de la carte PASS, proposition de prêts personnel…)

    Formateur :
    Nouveaux conseillers financiers (outils et process)

Formations

Réseau

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