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Alexandre PELLETAN

Courbevoie

En résumé

Ingénieur Service client et incident manager de nuit Thales services

Bac+5 Manager des systèmes d'information.

Compétences informatiques :

Administration système :
Windows serveurs Microsoft Windows 2000, 2003 & 2008.
Gestion de domaines Active Directory, serveurs DNS, DHCP,
Serveurs de messagerie Exchange,
Serveurs TSE,
Connaissances sur Unix/Linux et services associés.
Gestion de serveur virtuel

Administration réseau :
Administration Cisco, Mise en place de routeurs.
Compétences en technologies réseaux Lan et Wan et TOIP. Mise en place de solutions libres.

Administration générale :
Mises en place de solutions de supervision, PRTG, Nagios et Xymon.
Mises en place de sondes personnalisées et spécifiques.

Gestion de projet / Organisationnel :
Urbanisation des SI
Uml, Merise, PMI,
Formation ITIL v3 Foundation
Analyste fonctionnelle,
Gestion de la Qualité
Ennéagramme
Gestion des conflits,



Mes compétences :
ITIL Foundation V3
infogérence
Gestion de projet
Urbanisme
Administration réseaux
Administration système
Gestion de la relation client
Architecture SI

Entreprises

  • Thales - Ingénieur service client et incident manager de nuit.

    Courbevoie 2012 - maintenant Ingénieur service client et incident manager en poste de nuit.

  • AT INTERNET - Stagiaire Assistant à maitrise d'ouvrage

    Mérignac 2012 - 2012 Sous forme d'un stage, ma mission consistait à proposer un plan d'urbanisation et de mise en place d'un système de monitoring applicatif et fonctionnel du système d'information AT Internet.
    En proposant des maquettes de tests et de solutions idéales pour les spécificités du système AT.

  • Orange Business Services IT&L@bs - Ingénieur support de niveau 2

    2010 - 2011

Formations

  • EXIA CESI

    Blanquefort 2011 - 2012 Bac +5

  • EXIA CESI

    Blanquefort 2006 - 2010 Bac + 4

  • Lycée Saint Genes

    Bordeaux 2004 - 2006 Baccalauréat professionnel en micro-informatique et réseaux

    J'ai pu effectuer un stage de 4 mois en Pologne dans une entreprise informatique.
    Ma mission à été la mise en place d'un réseau structuré.
    Le câblage de prises, la mise en place des équipements.
    La gestion du parc, avec la construction des postes utilisateurs. la mise en place des serveurs. la mise en place de l'administration Active directory et de serveur DNS pour une trentaine de postes.

Réseau

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