Casablanca
Rattaché(e) au Directeur du site (environ 370 personnes). J’ai pour mission :
• D’animer le déploiement de la politique qualité Groupe sur les projets en relation avec les directeurs et chefs de projet,
• De contrôler la mise à jour et de la cohérence des notes organisationnelles en cours sur l’entité,
• D’assurer la bonne tenue du processus d’assurance qualité sur l’entité : gestion des auditeurs et des audits projets,
• D’animer de la boucle d’amélioration sur les domaines Management, RH et Production,
• De gérer le référentiel et de la configuration documentaire de l’entité, à disposition sur une plateforme SharePoint,
• Animer les revues de Direction et les revues de processus et suivre l’avancement des actions de progrès,
• Par délégation du Directeur Qualité, je représente la Qualité auprès des organismes certificateurs, des autorités et des clients dans ses domaines d'activité,
• D’assurer la mise en conformité sur les normes Qualité en cours sur l’entité : CMMi level 3, ISO 9001, ITIL …,
• D’accompagner les projets sur différentes tâches tel que : rédaction de plans qualité, rédaction de plans projet (Plan de gestion de configuration documentaire, plan d’actions, plan de revue…), déploiement de processus (gestion des exigences, suivi de demandes, gestion de risques) ou encore définition et suivi d’indicateur,
• D’animer la formation des ressources au référentiel Qualité en cours dans l’entreprise,
• De gérer en autonomie le budget fourni en début d'année.
Story and Sucess Summary
2015 Responsable qualité d'une entité business d'environ 1600 personnes, dont des sites offshore se trouvent au Maroc,
2013 Responsable qualité entité d'environ 1300 personnes,
2012 Mise en place d’une solution BI QlikView pour piloter l’assurance qualité et la performance auditeur,
2010 Certification Introduction ITIL v3.0,
2010 Responsable Qualité et Méthodes, prise de responsabilité de la qualité & méthodes sur le centre de services GIRONDE,
2009 Chargé de projet, transfert et offshorisation vers une équipe India (CHENNAI) de la plateforme de gestion de tests groupe,
2009 Chargé de projet, dans le cadre d’un programme d’outillage groupe, mise en place et déploiement d’une plateforme de gestion de tests (HP Quality center) sur un mode SaaS (Software as a Service),
2009 Membre de l’équipe Q&M, obtention du certificat CMMI level 3 pour le centre de service GIRONDE (environ 270 personnes),
2007 Intègre l'équipe Qualité et Méthodes en vue de la certification CMMI Level 3 du centre de service GIRONDE,
2005 Contrôle qualité, testeur en phase d'intégration, pour assurer la conformité des livraison à nos clients,
Mes compétences :
CMMi modèle 1.2
Gestion de projet
Auditeur projet
Itil v3
Norme ISO 9001 V2008
Pas de formation renseignée
