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GIE Forma-Dis
- Responsable Infrastructure Systèmes et Réseaux
2014 - maintenant
Principales missions,
- S’assurer d’un fonctionnement optimal de l’infrastructure Système, Réseaux, et Télécoms de l’ensemble des sites du groupe.
- Encadrer et œuvrer à la mise en place et au bon déploiement des nouvelles solutions et équipements portant sur l’infrastructure selon l’évolution du besoin des métiers et des technologies. Cela inclut toutes les étapes que sont l’installation, la configuration, les tests, la mise en production, les migrations, et les intégrations.
- Garant de l’efficience, ainsi que de la continuité de service des solutions liées à l’infrastructure IT déployées, ou mises à niveau.
- Veille technologique pour optimiser, et maintenir à niveau les évolutions de l’infrastructure supervisée.
- Être au service des différents services métiers de l’entreprise, pour garantir le bon déroulement opérationnel de la productivité, et de la sécurité des ressources techniques de l’infrastructure IT.
- Assurer le cadre opérationnel en relation avec les fournisseurs, et prestataires de services.
- Encadrer et superviser l’équipe support informatique (gestion des ressources, transfert des compétences).
- Infogérance (messagerie, sauvegarde, archivage, virtualisation, renouvellement d’équipements, de logiciels, et maintenance).
Principaux projets,
- Migration complète de l'Infra physique vers une infra virtualisée sous VMWare (avec 9 sites physiques, et plus de 550 personnes).
- Reconfiguration des systèmes et réseaux lors des déménagements et regroupements des sites.
- Refonte des réseaux DATA et VOIX (Basculement en IP MPLS + VoIP avec IPBX virtualisé sur Datacenter).
- Élaboration de Plans de Continuité d'Activités et Plans de Reprise d'Activités.
- Renouvellement des licences Microsoft VLSC et SPLA.
- Migration des parcs informatiques de Windows XP vers postes clients léger.
- Sécurisation du parc informatique par la mise en place de restrictions d'accès libre sur le Web pour l'ensemble des équipes.
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GIE Forma-Dis
- Administrateur Systèmes et Réseaux
2011 - 2014
- Gestion globale du parc informatique (Environnement Windows Server 2008 R2, WS 2k8, WS2k3, et Distributions Linux Ubuntu, Debian).
- Gestion globale de la téléphonie mobile et fixe (PABX NEXSPAN AASTRA 5000 + solution de taxation TWP).
- Assistance aux utilisateurs à distance avec déplacements exceptionnelles sur site.
- Contact avec les prestataires extérieurs (Devis, contrats, accueil, encadrement, interventions, ...).
- Gestion d'environnement virtualisé VMWare depuis vSphere.
- Configuration et Installation d'équipements réseaux (Routeurs Firewall CISCO, StoneSoft StoneGate, VPN IPSec, Switchs HP...).
- Gestion de l'infrastructure informatique d'établissements sur Paris, Valenciennes et Avignon.
- Administration et maintenance du CRM Vente Partner (Sage).
- Encadrement et formation des nouvelles recrues du service.
- Mise en place de l'outil de déploiement d'image système MDT 2012 (Microsoft Deployment Toolkit 2012).
- Migration de serveur avec refonte des droits d'autorisation et d'accès FTP.
- Migration des messageries Exchange et Zimbra vers les solutions Google Apps for Business.
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Ecole Chez Soi
- Administrateur Systèmes et Réseaux
Montrouge
2010 - 2011
- Gestion globale du parc informatique (PC, serveurs, copieurs, Active Directory, Exchange, prêts d'équipements, sécurité, procédures, achats, validation de factures, veille technologique...).
- Gestion globale de la téléphonie mobile et fixe (flotte BlackBerry, PABX Alcatel, mise à jour de l'annuaire).
- Assistance aux utilisateurs (Logiciel et matériel).
- Contact avec les prestataires extérieurs (Devis, contrats, accueil, encadrement, interventions, ...).
- Gestion de deux sites, présence à Boulogne-Billancourt (Paris) et déplacements à Valenciennes (Lille).
- Environnement Windows.
- Mise en place d'un outil libre de gestion de parc informatique.
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La Fourchette
- Technicien Informatique
Paris
2010 - 2010
- Gestion et maintenance du parc informatique interne et externe.
- Assurer le support aux utilisateurs et aux clients.
- Gestion des comptes utilisateurs.
- Paramétrages et mise à disposition des comptes aux clients.
- Réalisation de procédures et mise à jour des précédentes.
- Former les nouveaux stagiaires et apprentis intégrant mon service.
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Conforama France
- Technicien Helpdesk
Marne-la-Vallée
2008 - 2008
- Hotliner Micro-Informatique à la Direction Nationale S.A.V.
- Prise d'appels (Assistance aux clients, résolution des problèmes en ligne, et déclenchement d'interventions Retour-Atelier).
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Groupe Moniteur
- Stagiaire Assistant Chef de projet
Paris
2003 - 2003
- Développement d'un site internet en HTML et CSS.
- Participation aux réunions.
- Découverte du rôle de l'Informatique au sein d'une entreprise.
