Centre financier La Banque Postale
- Gestionnaire Crédit Gestion
2015 - 2016Gestion des dossiers de rachats de crédits: vérification de la conformité et instructions des
dossiers de rachats sur les logiciels Evolan et Maestro, traitement des rachats de crédits aux
différentes banques, remboursement Crédit Logement (CréLog).
Gestion des dossiers de Ventes en l'Etat Futur d'Achèvement (V.E.F.A) et des dossiers de travaux et hors Contrats Construction Maisons Individuelle (C.C.M.I) : traitement des différents appels de fonds promoteurs, vérification de la conformité, déblocage des fonds demandés.
Participation à l'optimisation de la procédure du service des pièces hypothécaires : évaluation de la procédure existante, rédaction des différentes modifications et soumissions à la hiérarchie.
Relance clients par téléphone : conseils et informations auprès des clients et des Conseillers Spécialisés en Immobilier.
Centre financier de la Banque Postale
- Gestionnaire Echanges Clientèles Entreprises, Responsable production
2013 - 2014Prise en charge des tests de fichiers SEPA (SCT et SDD) : Examen de la syntaxe des fichiers
XML en respect de la norme ISO et selon les normes d’implémentations (Rulesbook).
Gestion administrative client entreprise : Vérification de la conformité et paramétrage des contrats télématiques entreprises sur la Plateforme Télématique Globale (PTG), suivi, gestion des données et dossiers clients, implémentation des flux.
Accueil téléphonique : Soutien technique, conseil et information auprès des clients, grands clients, des technico-commerciaux et des conseillers spécialisés entreprises.
Développement de la procédure du suivi des flux SCT et SDD : audit des flux informatique de toute la base de données clients, reporting et élaboration du tableau de suivi de l’activité, tableau bilan (migration SEPA).
Audit des tests XML effectués entre Juillet 2013 et Mars 2014 : vérification conformité process, suivi satisfaction client, soutien technique pour la mise en production, reporting et mise en page sur tableau excel.
Organisme Paritaire Collecteur Agréé des Professions Libérales
- Assistant de formation
2008 - 2010- Gestion des appels adhérents relatifs à la formation
- Etude et financement de demandes de formation
- Gestion du financements des périodes de professionalisation de l'école Nationale de Droit et Procédures (ENADEP)
Blc Agençy of London
- Commercial
2006 - 2007Stratégie : coordination d’une étude de marché & définition d’un plan commercial pour le déploiement en France du QuickTop (bouchon pour canette – 1er prix du concours Lépine 2002).
Marketing : mise en place d’outils marketing et d’aide à la vente (constitution d’une base de données clients, création d’une fiche produit, production de PLV).
Vente BtoB : développement commercial auprès des commerces de proximité (Ile-de-France), création d’un réseau de point de vente, gestion des commandes, suivi des livraisons, reporting client.
Communication : pilotage du lancement du site Internet QuickTop.
