Michel CASTELAO

En résumé

Entreprises

• Banctec -  Responsable Informatique & Projet

  NOISIEL 2013 - maintenant L’entreprise Banctec a acquis une nouvelle société composée d’un Datacenter et 7 centres de productions (200 Postes de travail et 150 serveurs).
  Projets :
  Reprise de la nouvelle activité
  Migration des solutions actuels sur des solutions moyens de paiement (chèques) Banctec pour divers clients LCL, BNPP, CA, Axa, AG2R,.. - 3000 jours
  Migration de l’ensemble du réseaux MPLS sur Orange (9 centres, 3 Datacenter et 70 clients) - 400 jrs
  Fermeture et déménagement de Datacenter (200 serveurs) - 150jrs
  Fermeture et déménagement de 2 centres de production - 100 jrs
  Création d’un nouveau centre de production (Aix en Provence) - 50 jrs
  Audit Clients
  
  Management Opérationnel :
  Management d’une équipe de 26 personnes (4 Chefs de projet, 10 développeurs, 4 intégrateurs, 4 supports, 4 administrateurs réseaux et systèmes)
  Cordonner la gestion des incidents et des demandes IT des clients et des centres de production
  Gérer les plannings (7j/7j 24H/24H)
  Analyser, mesurer et reporter à la direction
  Animer les comités clients et internes
  
  Support Technique :
  Gérer, prioriser le portefeuille des incidents applicatifs et infrastructures des clients ou des centres de productions
  Coordination des incidents et des demandes IT
  Optimiser les procédures d’assistance et réduction de 30% des incidents
  Respect des engagements de service SLA dans un environnement de production
  Mise en place PCA\PRA sur l’ensemble des activités de l’entreprise
  Mise en place d’outil de monitoring des infrastructures et hotline
  
  Gestion des Assets IT et Bâtiment :
  Gestion des demandes achats de matériel et logiciel
  Gestion de la préparation du matériel IT
  Respects des engagements de livraison du matériel
  Identification des besoins et du choix des baux
  Gestion des travaux divers
  Gestion du parc informatique
  
  Gestion de projets :
  Coordination des projets
  Gérer et suivre les projets de déploiement
  Décision des choix techniques et fonctionnelles
  
  Audit :
  Interview par des audits clients et internes (LCL, AG2R, BNPP, BP, etc..)
  Définition et rédaction de la politique système d’information et ces procédures

• Banctec - DSI

  NOISIEL 2013 - 2015

• Banctec - Responsable Informatique & Projet

  NOISIEL 2011 - 2013 Projets :
  Création de deux centres de production (Noisiel et Rouen) – 300 jrs
  Déménagement du siège (300 postes + 100 serveurs) – 200 jrs
  Création d’un Datacenter primaire et Backup – 450 jrs
  Virtualisation de l’ensemble des serveurs physiques – 150 jrs
  Mise en place de la téléphonie IP
  Elaboration et mise en place d’une offre cloud pour nos clients
  
  Missions :
  Gestion d’une équipe de 15 personnes dont 2 chefs de projet
  Identifier les besoins utilisateurs
  Elaborer le cahier des charges des aménagements pour les travaux
  Négociation des coûts et suivi des travaux pour tous les corps de métier
  Organisation et animation des Comités de direction interne
  Gérer le budget et investissement, le planning
  Optimisation des dépenses sur l’infrastructure
  Mise en place des procédures informatiques et le PSI
  Etude et conception de l’architecture informatique
  Supervision , suivi et optimisation des systèmes informatiques
  Analyse du marché et proposition de nouvelles solutions
  Cotation des infrastructures pour réaliser le P&L d’avant-vente

• Banctec - Responsable projet

  NOISIEL 2002 - 2011 Projets :
  Conception et mise en œuvre d’une solution pour le traitement des CESU
  Conception et mise en œuvre d’une solution de gestionnaire de flux agences (2000) chèques et des échanges SIT pour 8 Banques Populaires plus d’un million de chèques par jour
  Etude et design d’une borne libre service de traitement chèque
  Conception et mise œuvre d’une solution de courrier rentrant pour le Crédit Agricole
  Conception et mise œuvre d’une solution de dématérialisation du traitement de bon de commande pour M6 Boutique
  Conception d’une solution globale sur le traitement des tickets restaurants (5 millions / Jour) en prenant la contrainte du volume et un déclenchement d’un PCA (moins d’une heure) sur un deuxième site
  Conception d’un gestionnaire de flux multi-prestataire pour le traitement de chèque
  Migration des applications métiers chèques sur la dématérialisation en agence (10 Banques Populaires, Crédit Agricole et Sociétés Générales)
  Création et mise en production d’un centre de production traitement de chèque ( 1 Million de chèques /jour)
  Missions :
  Gestion d’une équipe d’environ 10 personnes selon les projets
  Identifier les besoins utilisateurs et le processus métier
  Elaborer les spécifications fonctionnelles
  Gérer le budget, planning et la qualité des développements
  Suivre les développements, animer les équipes interne et les prestataires , arbitrer les priorités et les conflits
  Elaborer les cahiers de recette et de validation
  Gérer la communication, la formation, le planning et le déploiement
  Gérer les corrections et améliorations des solutions implémentées
  Respect des objectifs
  Installation et migration des clients en HNO sans arrêt de production
  Reporter à la direction
  Force de proposition à la direction et aux clients

• Banctec - Intégrateur & Support

  NOISIEL 2000 - 2002 Projet : Déploiement de la solution scanner chèque (BP, CA, SG)
  Missions :
  - Réalisation du plan de test et du plan d’intégration
  - Intégration de 1 000 postes
  - Test et suivi des anomalies
  - Suivi logistique
  - Installation et formation des utilisateurs clients sur l’ensemble du territoire français.

• NCR Corporation - Support Niv 1 &2

  1999 - 1999 Projet : maintenance du logiciel walkyrie pour le traitement de chèques
  Mission : Support Niv 1 & 2 sur l’ensemble des clients (Safig, La poste, CA,SG et etc…)

Formations

• Service Militaire (Creil)

  Creil 1998 - 1998 Armée de l'air

• Lycée Polyvalent Régional Voillaume

  Aulnay Sous Bois 1997 - 1997 BTS Informatique de gestion

• Lycee Honorée De Balzac (Mitry Mory)

  Mitry Mory 1995 - 1995 BAC Comptabilité et gestion

Réseau

• Abdesselam GUETTOUCHE

• Alain L.

• Bennaiche NADIA

• Cabinet De Recrutement DÉCISION-RH

• Catherine BORKOWSKI

• Christophe NABEYRAT

• Erwan LAPEYRE

• Gérard FEDIDA

• Noémie MURAT

• Thomas LERAY