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Alexia DEFRANCQ - VANDENBROUCKE

PARIS

En résumé

Soft Computing est une Entreprise de Services du Numérique spécialiste en Digital, Big Data et CRM, réunissant près de 400 consultants, délivrant des prestations de Conseil, de Technologie et de Marketing Services.

En tant que Gestionnaire de Campagnes :
• J'accompagne le client dans le choix de son Ciblage et sa réalisation (scoring, segmentation RFM,…),
• Paramétrage des campagnes et/ou des scénarios associés (automatisation, personnalisation, formulaire web, etc…),
• Réalisation des bilans de campagnes.


https://www.linkedin.com/in/alexia-defrancq-9b7a105a/

Mes compétences :
SAS
BtoB
Marketing Direct
Plateformes routages (web, mobile)
HTML
Délivrabilité des campagnes
BtoC
Microsoft SQL Server
Adobe Campaign
CRM
Marketing Relationnel
Neolane
RNVP
Statistiques
Déduplication
SQL
BO
Microsoft Access
UNIX
SAS Statistical Package
ECRM

Entreprises

  • Soft Computing - Consultante Confirmée Gestionnaire de Campagne Adobe Campaign (Néolane)

    PARIS 2014 - maintenant Consultante Gestionnaire de campagne Adobe Campaign Confirmée (Néolane)
    Mission pour Leroy Merlin

    Mise en place et le suivi de campagnes de marketing relationnel et digital - Gestion de campagne : Campagnes d'acquisition et de fidélisation, gestion et paramétrage des campagnes sous Neolane Adobe Campaign, mise à jour des scénarios de campagne existants, mise en ligne des nouvelles campagnes, codes de trackings, suivi des reporting.

    Cibler et paramétrage des opérations.
    Suivre et analyser les résultats des campagnes (délivrabilité, stat comportementales et business, analyse des tests) Optimisation des campagnes.

    Utilisation du module Content Management: pararamétrage de la gestion de contenu des emails grâce à ce module d'Adobe Campaign: création d'un email de A à Z ( Images, liens, couleurs, texte etc...) directement dans la plateforme à partir d'un gabarit paramétré en responsive en amont.

    (Logiciels utilisés : Neolane/Adobe Campaign, HTML,Excel).

  • Acxiom - Delivery Analyst

    Levallois-Perret 2003 - 2014 Service Delivery (5 ans) :
    * Réalisation des routages Emails pour de grands comptes à l’aide des plateformes Cabestan et EmailStratégie:
    - Campagnes Opt in et Opt out
    - Email appending via des partenaires
    - Surveillance de la Délivrabilité des campagnes à l'aide des reporting par FAI, return path et Litmus
    - Mise en place de tracking dans les créas pour les données MonClicMalin ( Fidélisation par points)

    * Extraction et livraison des données Online et Offline aux formats demandés par les clients.

    * Process qualité: validations des fichiers/BL pour livraisons aux clients.
    (Logiciels utilisés : SAS, EXCEL, PSPAD, HTML).

    Service Intégration (6 ans):
    * Mise à jour de différentes bases de Données (Email/Postale).

    * Extraction et livraison des données aux formats demandés par les clients. (Logiciels utilisés : SAS, EXCEL).

  • ARC INTERNATIONAL - Chargée de traitement quantitatif et d'animation d'enquête

    Arques 2002 - 2003 Etudes statistiques, suivi de l'activité et des résultats.
    (Logiciels utilisés : Business Objects, EXCEL).

  • BLANCHE PORTE - Assistante marketing fichier

    Tourcoing 2001 - 2002 Etudes statistiques, suivi de l'activité et des résultats (tableaux de bord), scoring. (Logiciels utilisés : SQL-Serveur, SPSS, ACCESS, EXCEL).

  • QUELLE - Stagiaire Assistante Marketing Fichier

    2001 - 2001 Analyses des comportements d'achat des clientes Internet. Mise en place d'un questionnaire sur le site. (Logiciels utilisés : SAS gros System, EXCEL).

  • RENAULT - Assistante saisonnière

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2000 Comptabilité atelier, gestion du parc de location des véhicules de prêt, réception mécanique et téléphonique, prises de rendez-vous, paiement des garages au sein du service garantie

  • INSEE - Stagiaire

    Paris 2000 - 2000 Création d'une publication sur les « Défaillances d'entreprises »
    de la Région Nord-Pas-De-Calais.
    (Logiciels utilisés : SAS, EXCEL).

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