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Alexia PINAZO

Courbevoie

En résumé

Diplômée d'un Master Marketing et Gestion des Entreprises, Ecole de Commerce IDRAC en spécialisation Communication, je travaille pour la société Groupon à Paris en tant que Account Manager. Je suis passionnée de marketing et de communication.

Mes compétences :
Étude de marché
Benchmarking
Analyse de la concurrence
Relation client
Suivi clients
Marketing stratégique et opérationnel
Fidélisation client
Commercial
Communication évènementielle
Communication d'entreprise
Commerciale
Communication
International
Marketing
Sales Force

Entreprises

  • Groupon - Account Manager France

    Courbevoie 2014 - maintenant Assurer la gestion d’un portefeuille de comptes existants,
    Contribuer au développement et à la fidélisation de ce portefeuille,
    Négocier et conclure de nouveaux contrats,
    Analyse des offres en adéquation avec le marché actuel, définition du prix psychologique,
    Assister les établissements dans leurs techniques de ventes et fidélisation, les aider à développer leur activité en apportant des solutions de marketing,
    Etablir un reporting conforme aux directives internes,
    Recueillir et remonter aux autres services de la société les informations pertinentes pour la diffusion du deal et l'optimisation des offres commerciales, en fonction des besoins liés à la stratégie commerciale de la Société,
  • Moving Experts - Déménagements Internationaux - Assistante Commerciale et Marketing

    2012 - 2013 Développement de l’activité Business/Corporate, BtoB,
    Prospection de nouvelles cibles,
    Création de support de communication (plaquette entreprise),
    Réponses aux appels d’offres, gestion des demandes clients,
    Elaboration des devis, montage des dossiers clients/entreprises,
    Relance et suivi de la clientèle,
    Elaboration des newsletters (fidélisation), études quantitatives, reporting,
    Gestion du site Internet, mise à jour des réseaux sociaux, chargée de campagne “google adwords”, étude de la concurrence, benchmark,
    Management d’une équipe commerciale.
  • Caisse d'Epargne - Conseillère Commerciale

    2012 - 2012 Accueil client, prise de rendez-vous, opérations courantes (virements, dépôts, retraits …), vente de produits financiers, ouverture de comptes (compte courant, livret épargne, assurance …), gestion service après vente, réclamations.
  • ASA Croisette - Assistante marketing

    2011 - 2011 Organisation de la communication des évènements sportifs (rallye, course de côte…), conception des supports de publicité, contact avec les médias (radio, presse…), négociation avec les sponsors (visites, prise de contact), suivi des contacts médias, sponsors, préparation des dossiers administratifs.
  • Cannes Riviera Rentals - Assistante Manager

    2009 - 2010 Préparation des congrès (MIDEM, Festival de Cannes…), mailing clientèle (prospection, conquête client), relance et suivi de la clientèle, gestion des appartements (disponibilités, préparation, états des lieux), gestion de la clientèle (renseignements, réclamations), mise à jour des nouveaux clients dans la base de données, gestion du site Internet.
  • Carrefour Antibes Service Financier - Conseillère financier

    2007 - 2009 Gestion accueil/guichet clients, phoning/démarchage, préparation des rendez-vous client (historique client, besoin … ), montage des dossiers de prêts et pré étude des dossiers, fidélisation de la clientèle (Suivi, prise de rendez-vous), vente de produits financiers, gestion du SAV et suivi de la clientèle (renseignements, réclamations …).

Formations

  • IDRAC SOPHIA ANTIPOLIS (Mougins - Sophia Antipolis)

    Mougins - Sophia Antipolis 2007 - 2011 Master marketing et gestion des entreprises, spécialisation communication

Réseau

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