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SFD Entreprise
- Gestionnaire de compte
2011 - maintenant
Mise à jour des outils et supports. ( Catalogues et bon de commandes)
Relationnel client
Centralisation et vérification des la complétudes des fichiers d'audit.
Etude des états de parc.
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SFD Entreprise
- Chargé de clientèle
2008 - 2011
Réception des appels clients.
Controles de la conformité des commandes.
Traitement des demandes client dans l'outil de l'opérateur.
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Concessions Ford
- Commercial Grand Comptes
2007 - 2008
Prospection téléphonique.
Développement du portefeuille client.
Traitement des commandes.
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MSXi
- Chargé de clientèle
2006 - 2007
Réception des appels clients.
Etudes des dossiers pour participation du constructeur sur les réparations de véhicule.
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Arval France
- Chargé de clientèle
Rueil-Malmaison
2001 - 2006
Création des catalogues client.
Mise en place du plan de facturation via les outils (AS400 et Cassiopée).
Participation à l'optimisation des restitutions des véhicules
