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Alexis NIGRO

Roubaix

En résumé

Mes compétences :
Organisation
Plannification
Microsoft Active Directory
Technique
Gestion
Retail
Mastering
Déploiement

Entreprises

  • Damartex - Architecte solution magasin, Domaine Infrastructure

    Roubaix 2018 - maintenant

  • Damartex - Coordinateur Technico-Fonctionnel, Domaine magasin

    Roubaix 2016 - 2018 .Chef du projet tablette & Wifi en magasin :
    - Choix et configuration des matériels (Tablette, imprimante, TPE et borne Wifi).
    - Réalisation du master Windows 8.1 avec SCCM.
    - Installation d'un nouveau serveur de masterisation chez notre partenaire qui a en charge la préparation et l'installation des tablettes.
    - Mise en place d'un VPN et d'un point de distribution SCCM sur ce serveur.
    - Conception et réalisation du paramétrage Active Directory pour l'administration des tablettes.
    - Création du réseau wifi magasin et automatisation de la configuration des bornes.
    - Mise à jour de la configuration des switchs magasins.
    - Rédaction de toutes les procédures techniques et fonctionnelles pour le N1, N2 et N3 (déploiement, maintenance etc...).
    - Accompagnement des magasins au changement (vidéos, documentations, formations etc...)
    - Planification et suivi du déploiement, communication.

    Principalement, la tablette peut être utilisée pour :
    - L'encaissement (caisse mobile supplémentaire avec imprimante et TPE wifi)
    - La fidélisation (création de la carte de fidélité, information sur le programme de fidélité etc..)
    - Aide à la vente (Consultation des stocks et de l'évolution du CA, réalisation des commandes etc..)
    - L'administratif (Lecture et traitement des emails, merchandising, réception des colis etc...)

    .Chef de projet IT pour l'ouverture du premier magasin permanent Jours Heureux, filiale du groupe Damartex :
    - Choix des matériels/logiciels/infra réseau
    - Réalisation technique (balance connectée pour le VRAC, master etc...)
    - Mise en place de flux pour le référencement et le réappro

    Autres réalisations :
    - Migration O365 des magasins FR/BE
    - Déploiement d'équipements de musique en réseau pour FR/BE
    - Déploiement d'une nouvelle solution de gestion des temps
    - Industrialisation des ouvertures magasins (procédures, transfert de compétences etc...)

  • Damart - Consultant Technico-Fonctionnel

    Roubaix 2015 - 2016 Projets :
    - Référent technique/Assistant CP sur DRRIM (Déploiement, Rationalisation et Renouvellement de l'Informatique en Magasin) :
    Réalisation des nouveaux masters Caisses et Serveur (+/- 500 postes déployés).
    Rédaction des procédures techniques et opérationnelles du projet à destination des techniciens. (Remplacement des caisses, du switch, des douchettes etc...)
    Pilotage de 4/5 techniciens 5j/7 pendant 2 mois pour le déploiement des 150 magasins en France et en Belgique.
    Gestion du planning.
    Communication.

    - En charge des ouvertures magasins/POP up store (15 en 2 ans)
    Commande de matériel, commande de prestation pour déploiement, coordination des prestataires, pilotage du déploiement etc...


    Gestion / Management :
    - Suivi de l'ensemble des tickets magasins France et Belgique
    - Relance et/ou coordination des équipes internes et des prestataires (HelpDesk et proximité magasin) sur la résolution des tickets magasins. (Respect des SLAs, anomalies...)
    - Planification et priorisation des interventions magasins lors de cas critique vente (Impact business)
    - Communication aux équipes business et métier sur la résolution des problèmes/incidents
    - Animation cellule de crise sur le run magasin


    Technique/Fonctionnel :
    - Élaboration et amélioration des masters caisse, serveur et PC Direction des magasins à l'aide de MDT/WDS
    - Support niveau 3 sur tout l'Infrastructure magasin (Serveur AD / Poste de travail / Mastering...)
    - Support niveau 2 front-office et back-office sur notre logiciel d'encaissement (Winstore)

  • Damart - Coordinateur déploiement et incidents

    Roubaix 2014 - 2015 - Gestion et suivi des incidents magasins : Coordination du help desk et des prestataires (support de proximité) pour 150 magasins en France et en Belgique.

    - Suivi et amélioration continu des process magasins, mise en place d'indicateurs etc...

    - Référent technique sur le changement de prestataire de proximité magasin.
    Mise à niveau des procédures techniques en magasin.
    Rédaction des procédures opérationnelles entre le prestataire de proximité et le Helpdesk.
    Suivi et amélioration continu du changement de prestataire.

    - Gestion et coordination des différents prestataires pour l’ouverture de magasins.

    - Participation à la migration Seven du parc informatique de Damart France et Belgique (planification, masterisation, déploiement et gestion de stock)

  • Damart - Stagiaire - Administrateur Système

    Roubaix 2014 - 2014 - Mise en place sur machine virtuelle d'un serveur de déploiement automatisé (jonction dans le domaine, redirection du profil utilisateur, choix logiciels à installer...) à l’aide de MDT/WDS.

    - Masterisation des postes dans le cadre du projet de Migration Seven du parc informatique de Damart France et Belgique.

  • La Redoute - Stagiaire - Développeur Web

    Roubaix 2011 - 2011 - Conception et réalisation d'un site Web intranet permettant l'automatisation des demandes de congés en ASP.NET.

  • Clinique Médicale du Parc - Stagiaire

    Saint Ouen l'Aumône 2006 - 2006 Stage d'observation. Développement PHP, maintenance des serveurs.

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Réseau

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