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GTHE
- Responsable Qualité
2013 - maintenant
: Générale des Travaux d'Hydraulique et d'Equipement (GTHE).
* Suivi du respect des exigences de la norme Iso 9001 version 2008 au niveau de GTHE. ;
* Suivi des indicateurs de performances. ;
* Gestion des audits qualité des différents processus. ;
* Mise à jour des processus et procédures internes. ;
* Elaboration et suivi des plannings Qualité. ;
* Gestion des actions correctives et préventives ainsi que des non-conformités. ;
* Gestion de la communication interne (rapport d'activité, comptes rendus, information). ;
* Contrôles de terrains pour le respect des normes relatives aux travaux de terrassement et de la sécurité.
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Société BAOCIAL
- Représentant Commercial
2012 - 2013
* Commercialisation de divers produits à l'import disponibles en Europe et dont les producteurs souhaiteraient trouver des débouchés au Sénégal.
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CONNEXION INTERNATIONAL SARL
- Conseiller commercial RH
2011 - 2012
* Commercialisation des services d'intérim et de gestion des ressources humaines (recrutement, gestion de la paie, séminaires de formation, bilan social etc...).
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PMI SARL
- Assistant Marketing-Commercial
2011 - 2011
: PMI Sarl (spécialiste des piscines et du traitement des eaux).
* Elaboration et mise en œuvre plan de communication de PMI ;
* Préparation campagne de promotion des ventes. ;
* Gestion relation client.
* Réception et suivi des commandes clients.
* Activité de coordination commerciale. ;
* Rédaction des correspondances commerciales. ;
* Commercialisation des produits d'entretien de piscine et de traitement des eaux. ;
* Gestion des commandes et des livraisons. ;
* Tournée hebdomadaire sur Saly et Mbour pour rencontrer les clients et prospecter.
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UNITECH MOTORS TATA
- Assistant Administratif
2011 - 2011
* Gestion du recrutement (demandes d'emploi, évaluation des cv, entretiens d'embauche) ;
* Gestion administrative des contrats de travail (établissement, régularisation auprès des institutions sociales, gestions des dossiers individuels du personnel....) ;
* Gestion des approvisionnements (vérifications des livraisons, réception des factures) ;
* Gestion des achats (demande pro forma, évaluation des offres de service, envoi bon de commandes, suivi livraison...) ;
* Gestion du cadre de travail et de la sécurité (travaux d'entretien, relation avec société de gardiennage, gestion préventive des risques de vol....) ;
* Gestion du recouvrement (suivi des clients douteux, visite clientèle, relation avec huissier de justice....)
* Gestions des documents administratifs du personnel Indien (visas de sortie et d'entrée, procédure d'établissement de carte d'identité d'étranger, renouvellement cartes de séjour.....) ;
* Gestion de l'IPM ;
* Gestion des dossiers d'assurances des véhicules ;
* Elaboration et suivi des contrats de prestation de service (traiteurs, tailleurs, plombiers, société d'entretien.....) ;
* Fonction d'interprète pour le personnel indien ;
* Langue de travail : anglais
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SILCAR
- Conseiller Commercial
2008 - 2009
* Prospection pour la location ;
* Location de véhicules
* Prospection pour la Vente
* Visite Clientèle
* Reporting
* Recouvrement
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PERFORMANCE MAGAZINE
- Commercial
2008 - 2008
* Prospection téléphonique
* Vente d'Insertion publicitaires
* Visite et suivi Clientèle
* Recouvrement
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PAGES JAUNES DU SENEGAL
- Chargé d'affaires
2005 - 2007
* Phoning
* Visite clientèles
* Gestion relation clients ;
* Recouvrement
* Reporting
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ARIDIM SA
- Assistant au Directeur Marketing
2004 - 2005
* Facturation
* Accueil téléphonique
* Prise de commande
* Suivi clientèle
* Gestion des réclamations
* Assistance à la force de vente ;
* Travail sur logiciel de gestion commerciale (Magic)
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SONATEL
- Stage de fin d'études
2004 - 2004
: Stage de fin d'études pour la Préparation et élaboration d'un mémoire portant sur
L'évaluation du plan d'action Qualité du Service Commercial Affaires (SCOA).
* Diagnostic Qualité
* Analyse des résultats
* Propositions d'amélioration du service ;
* Gestion des réclamations
* Activité de suivi clientèle
Janvier, Mars, Juin, Août 2003 : CRAVEN
Enquête pour le compte d'EXP. MOMENTUM
* Enquêtes de terrain
Langues & compétences informatiques
* Français : Lu & parlé, excellent.
* Anglais : lu & parlé, bon niveau.
* Arabe : Notions scolaires ,
