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Ali EL HILALI

RABAT

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • EMB - Technicien de maintenance

    2012 - maintenant je travail pour le compte de l'entreprise moussadak bouchta (secteur d'activité construction ) depuis 11/2012 comme technicien de maintenance,je suis responsable sur un ensemble de materiaux et engings de construction de différent cathégories ( grue a tours,grue mobile,centrale a beton,camion malaxeur,betonnieres,engins roulent comme chariot elevateur,JCB,chargeur...) je dois veuiller sur la disposition de ces derniers sur le chantier en bonne etat qu'elles fonctionnent bien,ainsi j'ai une equipe qui travailent sous ma commande qui est variés entre conducteurs,mecaniciens,soudeur,electricien..que je dois les suivre et les controler et maintenir la maintenance curative et préventive d'engins.

  • Entreprise Moussadak Bouchta - Technicien de maintenance

    2012 - maintenant je travail pour le compte de l'entreprise moussadak bouchta (secteur d'activité construction ) depuis 11/2012 comme technicien de maintenance,je suis responsable sur un ensemble de materiaux et engings de construction de différent cathégories ( grue a tours,grue mobile,centrale a beton,camion malaxeur,betonnieres,engins roulent comme chariot elevateur,JCB,chargeur...) je dois veuiller sur la disposition de ces derniers sur le chantier en bonne etat qu'elles fonctionnent bien,ainsi j'ai une equipe qui travailent sous ma commande qui est variés entre conducteurs,mecaniciens,soudeur,electricien..que je dois les suivre et les controler et maintenir la maintenance curative et préventive d'engins.

  • institut ITAG - Technicien

    2012 - 2012 * Diplôme de technicien spécialisé en commerce. ;
    * Attestation de formation 3 mois de communication en anglais de l'institut ITAG Temara.

    * Première année de technicien spécialisé en commerce à l'institut spécialisé de technologie appliqué Hay CHMAOU. ;
    * Baccalauréat lettre, option lettre moderne.

    .

  • Redal - Stage

    Rabat 2011 - 2012 Nombreuses sont les taches que J’ai eu l’occasion d’effectuer dans les différentes unités de la REDAL, dont notamment les agences commerciales, les services techniques et les centres d’appels :
     Toute demande concernant les résiliations et les abonnements.
     Traitement des réclamations des clients concernant la forte consommation, la coupure, les pannes ….etc.
     Génération des ordres de services pour toute vérification des anomalies.
     Paiement des factures, refacturation, jumelage, vérification des chèques et monnaie.
     Encaissement des factures par cheque, en espèces et par carte bancaire (TPE).
     Donner des renseignements aux clients.
     Retirer les factures (duplicata).
     Rechercher par adresse, par nom, par CIN, par police eau, électricité et par tournée.
     Clôture de la caisse.
    Versement de la journée
     Lecture des réclamations écrites.
     Analyse des réclamations.
     Enregistrement des réclamations écrites sur gestion des contacts.
     Consultation sur ELAG :
    Historiques des relevés.
    Les ordres de services.
     Contacter le client pour avoir plus d’information.
     Traitement sur gestion des contacts.
     Rédiger les lettres de réponses
     Réception des itinéraires au niveau d’ELAG.
     Chargement des itinéraires au niveau des PDA.
     Effectuer la lecture des index des compteurs eau et électricité (lors de ma visite du terrain avec un lecteur de la REDAL).
     Introduire les index relevés au niveau du PDA.
    Après la lecture il y’a :
     Déchargement de ces itinéraires au niveau d’ELAG.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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