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Synergie
- Technicien Système et Réseaux
Paris
2016 - maintenant
* Technicien Niveau 2 et 3 (poste de travail, messagerie, imprimantes, sécurité) ;
* Installation et déploiement de matériels informatiques: PC Fixe, Tablette PC, Imprimante, Smartphone
* Gestion des Serveur (VmWare): d'impression, Applicatif, AD, DHCP, DNS, DATA, SCCM,
* WAN/LAN/VPN
* SCCM: Définition et provisionnement des socles serveur et poste de travail (Master)
* Antivirus: Mise à jour Définition, exception
* Gestion des sauvegardes journalière avec ArcServe D2D, puis UDP (Gestion, Supervision, Sauvegarde, Archivage et Restauration)
* Citrix (Bureau distant, Application publiée,...) ;
* Gestion de la messagerie Exchange (Création boite mail, Boite partagé, Alias, ...) ;
* Gestion du parc informatique (GLPI)
* Mise en place de Pilote Microsoft Teams (Création triptyque, création équipe,..)
* Nagstamon : Supervision serveur
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DCS EASYWARE
- Technicien Support et Réseau
Lyon
2014 - 2016
DCS Easyware (Client Synergie Intérim)
* Technicien N2 (poste de travail, messagerie, imprimantes, sécurité) ;
* Assistance Utilisateurs distant (Teamviewer, Outils XenApp) ;
* Installation et déploiement de matériels informatiques
- PC Fixe, Tablette PC, Imprimante, Smartphone
* Migration Messagerie Lotus vers Outlook Web App (Office 365)
* Gestion des serveurs d'impression, Serveur Application, AD, Data
* Gestion des sauvegardes ArcServe D2D (supervision, sauvegarde, restauration)
* Citrix (Bureau, application publiée, ...) ;
* Gestion de la messagerie Exchange (création boite mail, boite partagé,...) ;
* Gestion du parc informatique
* Nagios (Nagstamon : Supervision serveur)
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Gfi-Informatique
- Technicien Helpdesk
2014 - 2014
Gfi-Informatique (Mission Intérim Expectra)
* Accueil téléphonique et mails des utilisateurs (Helpdesk N1)
* Enregistrement et qualification des incidents avec ASSYST (Analyses, Résolution,
Reporting, Escalade N2...)
* Windows Serveur 2003, 2012, Active Directory (Redéfinition mot de passe utilisateur,
déverrouillage compte,...)
* Configuration Software (JIRA pour les gestions de projet, SYGES, TALENTSOFT,
Application CRA, D.A, Outlook, SharePoint...)
* MS Office 2013 (Word, Excel, Outlook, Lync) , MS office 2010, 2007 ;
* Outlook Web Acces « Office 365 » (Réinitialisation mot de passe, Changement de licence
(Exchange, POP/SMTP))
* Supervisons des sites avec NAGIOS
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3S informatique Pour IBM Chez Rexel
- Technicien Support aux Utilisateurs
Paris
2011 - 2013
3S-Informatique pour IBM (Client REXEL France, Fin mission le 30 septembre 2013)
* Technicien N2 (poste de travail, messagerie, imprimantes, sécurité)
* Assistance aux utilisateurs (prise de main à distance)
* Prise en charge d'incidents avec GLPI (Analyses, Résolution, Reporting, Escalade N3)
* Installation et déploiement des postes informatiques (matériel, imprimante et logiciels)
o Récupération et mise en place des données
o Configuration messagerie (carnet d'adresse, messagerie Exchange ou Internet,
Mail)
o Configuration d'imprimante réseau (Adresse IP, masque, Passerelle)
o Active Diectory (Placement dans l'OU, Nom PC, Redéfinition mot de passe,
déverrouillage Compte ordinateur ou utilisateur)
o SCCM (Master Windows XP et 7, Logiciel à déployer par réseau)
* Gestion de parc informatique (Spare, Neuf, Mouvement PC)
* Configuration software (Microsoft office, AS400, internet Explorer, OpenOffice)
* Gestion du serveur de donnée et du serveur d'impression
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Osiatis
- Technicien Support
2011 - 2011
* Installation et déploiement des postes informatiques (matériel, imprimante et logiciels) ;
* Assistance utilisateurs, hotline ;
* Gestion des incidents, interventions sur site ;
* Conseil dans l'utilisation des programmes ;
* Configuration et installation de Lotus Notes.
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Adecco
- Technicien de proximité
Villeurbanne
2011 - 2011
TAN
* Installation et déploiement des postes informatiques (matériel, imprimante et logiciels) ;
* Assistance utilisateurs, hotline ;
* Gestion des incidents, interventions sur site ;
* Conseil dans l'utilisation des programmes,
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SPIE infoservices
- Technicien de déploiement
2011 - 2011
SPIE INFOSERVICES (clients AIRBUS et AEROLIA) (Mission Intérim Manpower)
* Masterisation de postes informatiques (Windows 7, XP Office 2007) ;
* Migration Lotus Notes 6.5 à 8.5 et configuration ;
* Récupération et sauvegarde des données ;
* Configuration des sauvegardes automatiques sur serveur ;
* Prise en main auprès des utilisateurs ;
* Gestion du parc informatique ;
* Résolution d'incidents (utilisation du logiciel MAGIC) ;
* Support utilisateurs sur site (5000 PC)
Technicien en informatique 6 semaines en 2008
PENTASONIC (Stage en entreprise)
* Intégration informatique
* Maintenance informatique ;
* Mastérisation de postes informatiques (installation de matériels et logiciels) ;
* Câblages réseau.
