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Ali ZNIBER

CASABLANCA

En résumé

A dynamic, self-motivated manager, successful in increasing market share and client value through marketing activation and brand campaigns.
Strong corporate loyalty; Focused in sharing mid and long term vision with the marketing and sales teams; Ability to enhance the level of performance of the team through a consultative management style; Use creativity as the key element to innovate in a very competitive market.
Specialities: Market entry strategy; Sales strategy; Communication and advertising; Telecom market; Project/Product management; Field brand and activation programs.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Merchandising
Management
Vente
Informatique
Gestion de projet
évenementiel

Entreprises

  • Groupe Douja Promotion Addoha - Directeur de Marque

    2015 - maintenant
  • KTI Voyages - Directeur Marketing & Communication Groupe Kti Voyages-Palaces & Traditions

    Casablanca 2014 - 2015
  • ............. - Consultant Marketing Stratégique & Go To Market

    2014 - 2014 Conseil en stratégie de déploiement marque et produits
     Design des stratégies marketing nationale et/ou régionale
     Interface entre le client et les agences communication/media/marketing direct.
    Conseil en déploiement go to market
     Design et accompagnement des plans d’action ATL et BTL.
     Optimisation du parcours client : de l’insight à la concrétisation terrain
  • Méditel - Senior Manager Marketing & Lead Go To Market

    2012 - 2013 Marketing Stratégique et lead business
     Design du master plan marketing pour les segments prepayé et entreprises
     Elaboration des stratégies marketing distributeurs et magasins propres
     Définition et mise en place des plans de visibilité en renforcement des lancements commerciaux
     Lead des lancements marque et produits via une démarche go-to-market : en charge du lead project du re-branding de la marque pour les segments PR, événementiel, training de la force de vente, street marketing, réseau de distribution et training de la force de vente.
     En charge de l’atteinte des objectifs de part de marché et des revenus prépayé de la force de vente directe
     Contrôle de l’atteinte des objectifs commerciaux, du ROI et du respect des budgets alloués.
     Présence lors des comités commerciaux, comité exécutif et comité d’engagements achats.
    Marketing marque et produits
     Sélection des canaux appropriés de communication de la marque et des produits (réseau de distribution, street marketing, événementiel)
     Elaboration des outils de communication destinés à la force de vente: plaquette produit/service, PLV des points de vente, merchandising et goodies, argumentaires de vente.
     Formation métier/business de la FDV via l’école de vente.
     Information de la force de vente.
     Construction et suivi des actions de co-marketing définis avec les distributeurs
    Analyse marché
     Utilisation des outils de géomarketing afin d’optimiser la performance marketing et commerciale en terme de capillarité et de pénétration
     Etude des impacts de chaque action vs business case
     Benchmark de l’activité de la concurrence
    Gestion des projets spéciaux
     Lead project de l’action AHLAN destinée aux marocains résidents à l’étranger.
     Lead project des plans de visibilité et d’animation des canaux de distribution direct
     Lead project des plans d’activation clients du segment Jeune à travers un programme Back To School
     Lead project des plans d’activation clients du segment prépayé pour les zones à faible pénétration prépayé
     Lead project : école de vente méditel
    Team management
     Soutenir et favoriser le développement d’une équipe marketing opérationnel de 16 personnes (Trade Marketing, Merchandising, Marketing Direct, Formation et Information Commerciale, Go-To-Market)
     Accompagnement des équipes commerciales en région
  • Méditel - Senior Manager Trade et Marketing Direct

    2009 - 2012 Communication et visibilité
     Consolider la présence de la marque et des produits durant les actions en below the line (événementiel et marketing direct)
     Assurer l’uniformité de l’expérience client en point de vente à travers la mise en place et le contrôle du respect d’une charte de merchandising segmentée.
     Renforcer l’impact de la force commerciale en point de vente à travers la mise à disposition de l’ensemble des outils d’aide à la vente
     Accompagner le développement commercial dans les régions à travers la mise en place d’un plan de visibilité marque et produits dans le circuit retail et grossiste.
    Vente en direct
     Lead sur la performance commerciale de la force de vente « street » pour le segment prépayé
     Mise en place de la charte de conduite vendeur (discours commercial, règles d’attitude et de présentation, techniques de vente) et des outils de kpi de la performance
    Projets spéciaux
     Bâtir l’activité Go-To-Market afin d’assurer une réalisation parfaite des lancements commerciaux et marque.
     Reconstruire l’activité de la formation et information client en vue d’une meilleure expérience client en point de vente
     Project leader sur les actions Ahlan et Intilak (programme gouvernemental destiné aux écoles publiques
  • Méditel - Senior Manager Rétention Clients

    2006 - 2009 Stratégie
     Mettre en place, gestion et contrôle de la performance d’une entité dédiée à le rétention clients (prépayé, postpayé et entreprises)
     Définir les matrices de rétention clients en fonction des profils clients et des causes de demande de résiliation
     Responsable de l’atteinte des objectifs de churn et de revenus des clients retenus
    Analyse
     Segmentation du portefeuille client afin de déterminer les comportements annonciateurs de résiliation
     Observation de l’attitude des clients dans les semaines suivants leur rétention
     Etude du ROI des actions de rétention proactive (clients avec contrats bientôt échus)
    Organisation opérationnelle
     Mise en place de cellules de télémarketing à travers un prestataire spécialisé.
     Création d’incentives basés sur la performance des téléopérateurs
     Développement des supports d’aide à la décision (offres personnalisées, gamme de terminaux étendues, facilités de paiement)
  • Méditel - Senior Trade Marketing Manager

    2005 - 2006 - Gestion des équipes et planification des ressources.
    - Responsable de la stratégie de diversification et déploiement opérationnel de la communication du réseau de points de vente et des supports de communication.
    - Conception et production des supports de communication BTL produits et serviices ,événementiel et sponsoring.
    - Responsable du respect du budget et de son optimisation
  • Méditel - Chef de département Trade Marketing & Co-marketing distributeurs

    2004 - 2005 - Mêmes responsabilités Trade marketing que pour la période 2005-2006.
    - En charge des actions de Co-Marketing en partenariat avec les Distributeurs agréés méditel.
  • Méditel - Chef de service Trade & Marketing Direct

    2002 - 2004 - En charge de la création des supports de communication BTL et de leur déploiement opérationnel au niveau des points de vente.
    - Gestion du stock merchandising, événementiel et Marketing Direct.
    - Création et développement des activités du Service Marketing Direct
  • Méditel - Assistant Trade Marketing & Co-Branding

    2000 - 2002

Formations

  • Université Al Akhawayn (Ifrane)

    Ifrane 1999 - 2000 Master of Business Administration, spécialisation en marketing
  • Université Al Akhawayn (Ifrane)

    Ifrane 1995 - 1999 Bachelor of Business Administration, Spécialisation en Marketing
  • Lycée Lyautey (Casablanca)

    Casablanca 1990 - 1995 Baccalauréat en Sciences Economiques

Réseau