LYON
Juriste et Médiatrice de formation j'ai aujourd'hui à mon crédit les outils nécessaires à la bonne gestion des conflits dans l'entreprise. Ainsi je suis à même de mettre en place une réelle stratégie interne de la médiation en prévenant et réglant les conflits internes ou externes à l'entreprise (entre ses acteurs ou avec des partenaires extérieurs).
L'accompagnement des membres d'une entreprise lors de processus de changement au sein de celle-ci (plan social par exemple)est également l'une de mes activités.
Enfin, je suis à même de pouvoir mettre en place des formations à la gestion des conflits, à la médiation, pour les managers ou les gestionnaires de relation de clientèle.
Mes compétences :
ressources humaines
gestion des litiges
consultant
prévention
gestion des conflits
Médiation
juriste
médiateur
négociation
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