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Alice BOURSEAU

Montbonnot-Saint-Martin

En résumé

Au sein du Groupe Adecco France, je fait partie du Département Digital, dédié au développement des activités Digitales de chaque Business Unit.

Nous fonctionnons comme une web agency. En tant que Responsable Digital Marketing & Communication (précédemment Traffic Manager), je suis responsable de la performance des actions digitales d'Adecco France (ROI), ce qui passe par le management d'une équipe, en passant par la gestion des budgets digitaux et la maîtrise des leviers d'acquisition de trafic et de visibilité (emailing, social Ads, SMO, SEM, SEO, display, JobBoards ...). Je dois également être en capacité de mettre en place ces leviers sans passer par des fournisseurs externes, et de rendre compte de leur efficacité au moyens de tableaux de bord opérationnels. Egalement, je rends compte de la e-Reputation de la marque (activités digitales du Business Units du Groupe), tout en réalisant une veille active du monde RH.

En un coup d'oeil :
2015: Way To Work amplifié, avec un JobBoard intégré et une campagne d'envergure autant on que offline (écoles). Mise en place d'un SEO ambitieux pour Adecco.fr et de retargeting clients avec génération de leads clients. Reconnue top Performer 2015 au sein d'Adecco Groupe France (pour la 2ème fois, déjà en 2013).
2014: Way To Work, cette année basé sur 2 contests, devenir le CEO Monde d'Adecco et l'assistant H/F du PDG d'Adecco France (#1job2boss: https://twitter.com/search?q=1job2boss ). Mise en place des actions digitales de promotion de l’événement, animation et réalisation de "1job2boss, mur de tweets.
2013 : Adecco.fr site de l'année 2013 (doublé avec 2011). Responsable du développement de l'acquisition Clients sur Adecco.fr, et optimisation des campagnes marketing Prospects.
2012 : mise en place du projet ROI Website (solution d'interfaçage de nos performances de campagnes digitales avec notre SI).
2011 : gestion et mise en place du projet Web Retail Adecco France, monitoring stratégique et opérationnel des campagnes de sourcing SEM (ciblage profils pénuriques).
2010: Promotion de l'appli iPhone Adecco & marquage technique de cette application.

Pour plus d'informations sur mes actions en tant que chef de projet e-marketing : articles webmarketing, présentations (développer votre trafic Web), références clients ... Je vous invite à consulter mon profil de webmarketeuse professionnelle : http://www.ziki.com/fr/bourseau-alice

Mes compétences :
Search marketing
Digital marketing
ECRM
Ergonomie web
Trafic manager
E-marketing
Affiliation
Réseaux sociaux
Référencement

Entreprises

  • Euromaster - Responsable traffic et acquisition EMEA (17 pays)

    Montbonnot-Saint-Martin 2017 - maintenant Accompagnement des 17 pays du Groupe EUromaster sur les problématiques de performances digitales (optimisation des actions et leviers de marketing digitaux: SEO, SEA, affilaition, DMP, bientôt IA et marketing automation ...) dans un univers B2C et B2B.
    Management transverse.

  • Adecco groupe france - Responsable Marketing & Communication Digital

    2014 - 2017 Relayer la stratégie marketing Adecco France sur le digital (candidats - clients) et assurer le suivi opérationnel des projets digitaux (web, mobile, tablettes, réseaux sociaux).
    ► Plans d'actions sur les projets. Assurer le monitoring et le reporting des actions digitales (coûts d’acquisition et ROI).
    ► Gestion des ressources et pilotage inter-services (marketing, communication, juridique, digital). Mise en place des comités marketing digitaux (points opérationnels).
    ► Gestion des prestataires.

    Interlocuteur avec le département marketing et communication Monde (Zurich) sur les projets globaux Adecco.

    Responsable de la constitution et de la gestion du budget digital.
    ► Business Review avec la Direction.
    ► Définir les grandes actions et estimer leurs coûts.
    ► Prioriser et reprioriser en fonction des besoins.


    Mettre en place les leviers de promotion sur le digital (landings dédiées acquisition de leads):
    ► SEO, SEM / SEA, affiliation, display (bannering/ sponsored stories), Traffic management d’Adecco.fr.
    ► Social Ads sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo et LinkedIn).
    ► Suivi de la e-reputation des marques du Groupe Adecco (BrandWatch) / suivi des concurrents et baromètre sites emploi (Mediamétrie).

  • Adecco Groupe France - Traffic Manager

    Villeurbanne 2010 - 2014 - Développer l’activité Digitale (Business Partner Adecco France sur le digital) : accompagner chaque département du Groupe dans ses objectifs de présence digitale (formation, expertise, formalisation et réalisation d'actions e-marketing à forte connotation ROI).
    Interface avec le Groupe (siège à Zurich) pour les questions d'uniformisation des actions de mesure / ROI.

    ► Tableaux de bord digital ROI (Web, mobile, social) / analyse, recommandations stratégiques et opérationnelles.
    - Tableaux de bords des opérations Digitales (opérationnels et ROI), en vue de proposer des plans d'actions et d'optimisations des opérations e-marketing du groupe Adecco : sourcing candidats (et notamment la performance des JobBoards, des applis mobiles), recrutement clients (stratégie d'optimisation de contenus : rich content).


    ► Maîtrise du marquage (web, mobile), et des logiciels de mesure d’audience (Xiti – AT Internet, Google Analytics).
    Application professionnelle des outils de mesure d'audience (Experte Xiti et parfaite connaissance de Google Analytics). Réalisation de plans de marquage complexes avec mesure du ROI et de la performance. Conseil et accompagnement dans la mise en place de la mesure sur des applications mobiles, spécifications de mesure d'audience (iPhone et Androïd).

  • BUSINESS&DECISION INTERACTIVE EOLAS - Consultante webmarketing - chef de projet Web

    2007 - 2010 Suivi de projets Web, experte Webmarketing, consulting et formation Web (communication et gestion Web, ROI).

    Suivi de projets Web, experte Webmarketing, consulting et formation Web (communication et gestion Web, ROI).

    Experte en promotion de sites Web et e-marketing acquisition / fidélisation, qualification d'audience des internautes en vu de remplir des objectifs de performance clients précis (vente en ligne, demande de catalogue, formulaire d'inscription ...).

    La réactivité ainsi qu'une démarche marketing 360° sont aujourd'hui des impératifs dans un contexte ROI toujours plus exigeant : je me suis toujours efforcée de combiner analyse et réaction pour parvenir aux objectifs fixés.

    La génération de leads à été parmi les challenges les plus motivants que j'ai eu à relever avec succès.
    Il s'agit de mettre en place des leviers de trafic (newsletter, référencement, jeux concours, publi-reportage, affiliation, gestion de campagnes de promotion complètes ...) en développant des solutions souvent personnalisées au contexte des campagnes mais également aux produits / services des clients (la notion d'ergonomie du site est souvent présentée pour favoriser la transformation). Aujourd'hui, la position des réseaux sociaux fait également évoluer les actions sur ses supports : je suis de plus en plus amenée à définir et mettre en place des stratégies Marque, Aquisition et Fidélisation sur des profils de réseaux sociaux (généraux et professionnels).

    Toute action est mesurée selon des indicateurs de réussite (réalisation de tableau de bord de suivi), qui sont analysés et servent pour l'ajustement des actions en cours.

    Le dialogue avec les clients et la transparence sur la réalisation des actions (reporting) sont un des facteurs clés de succès de mon travail. Il s'agit d'être efficace et apporter une réelle valeur ajoutée pour nos clients.

    Dans le cadre de mon travail, j'ai été amenée à réaliser des formations (principalement sur mesure et à caractère très opérationnelle) ainsi que des cours en master sur des sujets touchant le e-marketing, avec une connotation marquée sur l'optimisation de la gestion de contenus et mise en valeur rédactionnelle (fiches produits, e-merchandising, ...).

    Pour plus d'informations sur les actions réalisée au sein d'Eolas Business&Decison : articles webmarketing, présentations (développer votre trafic Web), références clients ... Je vous invite à consulter mon profil Ziki : http://www.ziki.com/fr/bourseau-alice

  • SQLI - Consultante référencement Web

    Levallois-Perret 2005 - 2007 Référencement naturel des sites Web (optimisation et développement de réseaux). Présence dans les outils de recherche sur des requêtes stratégiques.

  • Fromages.com S.A. - Responsable développement boutique Web

    2004 - 2005 Développer les ventes des produits sur l'Internet (nouvelles gammes). Marketing en ligne des produits (présentation des produits sur le site, politique de prix, packaging).

Formations

  • IUT De Tours (Tours)

    Tours 2003 - 2004 e-Marketing

    Promo MATIC 4 !!!

    http://www.univ-tours.fr/formations/l-p-commerce-specialite-lt-b-gt-marketing-et-nouvelles-technologies-de-l-information-et-de-la-communication-lt-b-gt--297251.kjsp

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