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Alice CHARRUE

Levallois-Perret

En résumé

Nous sommes persuadés que votre succès est intimement lié à l’Expérience Client que vous offrez ; notre métier est de vous permettre de générer plus d’opportunités et de chiffre d’affaires en augmentant le niveau de satisfaction de vos clients.

Pour ce faire, l’Innovation d’Usage, le Marketing Digital, le CRM et la Transformation Numérique sont essentiels pour transformer votre métier et nous en avons faits nos quatre offres clés.

Nous pouvons intervenir au sein de vos équipes métier ou DSI, et, leur apporter des solutions concrètes, innovantes et faciles à mettre en œuvre, avec un impact métier majeur et immédiat. Nous fournissons des services de conseil, et, réalisons des projets en régie ou au forfait.

keywords : Customer Experience, Experience Client, Innovation d’Usage, Parcours Client, CXM, CEM, CRM, Customer Relationship Management, Digital Marketing, Transformation Digitale, Transformation Numérique, Pilotage de Projets IT, Audit SI, Transformation SI

http://www.suntseu.com

Mes compétences :
Veeva
Sales Force
Marketo
Microsoft Office

Entreprises

  • Astellas Pharma - CRM Business Team

    Levallois-Perret 2016 - maintenant
  • SunTseu - Life Science Consultant, CRM, Veeva

    CHATILLON 2016 - maintenant
  • SunTseu - Assistante Marketing Digital

    CHATILLON 2015 - 2015
  • Meanings - Assistante Chef de Projet Digital

    2014 - 2014 Assistante Chef de projet digital :
    • Réalisation de veille et benchmark
    • Définition, réalisation et mise en place de solutions web
    • Organisation et réalisation d’un projet de prototype d’interface
    • Gestion et suivi de l’intégration de données
  • Mood Institute - Chargée de Marketing et Communication

    2013 - 2013 • Analyse de la concurrence
    • Définition, mise en place et suivi des actions de communication et du plan de communication
    • Réalisation d’une vidéo de démonstration du site et des outils du Mood Institute
    • Réalisation d’une maquette de présentation de l’institut aux patients, médecins, grand public
    • Recherche de partenariats
    • Présentation du Mood Institute à divers événements étudiants et conférences
  • French Technion Society - Chargée de communication et évènementiel

    2012 - 2012 • Participation à l’organisation de l’évènement de clôture annuel des 100 ans du Technion
    (1000 participants)
    • Recrutement des intervenants
    • Relance téléphonique auprès des participants à la mission en Israël
    • Participation aux rendez-vous (Google France, Cap Digital, INRIA, Orange, …)
    • Participation aux conseils d’administration de l’ATF
    • Mise à jour du blog de l’ATF
    • Gestion et suivi de la base de données des donateurs et adhérents

Formations