Menu

Alice GAUDILLAT

CHALON SUR SÂONE

En résumé

Mes compétences :
CRM
Sphinx
Prospection téléphonique
Microsoft office
Travail en équipe
Ecoute client
Vente directe

Entreprises

  • SVI 71 - Assistante administrative Service Après-vente

    2015 - maintenant
  • Onet Propreté Multiservices - Assistante QSE

    2013 - 2014
  • CQBE bis - Conseillère clientèle particulière

    2011 - 2013
  • SVI 71 - Attachée de direction

    2011 - 2013 • Participation à l’élaboration du budget 2012
    • Enquête de satisfaction des clients professionnels & particuliers par téléphone
    • Réalisation d’un projet de redynamisation du chiffre d’affaires du service Après-Vente
    • Mise en œuvre et suivi des procédures de qualité de la Norme ISO 9001
    • Mise en place des fiches de commission des vendeurs
    • Mise en place de planning de congés
    • Suivi des relances comptables des clients
    • Accueil de la clientèle lors d’une journée de lancement de nouveaux véhicules

Formations

Réseau

Annuaire des membres :