Alice GROLLEAU

En résumé

Entreprises

• St Michel - Gestionnaire clients export

  Contres 2016 - maintenant Zones Benelux, DOM TOM, Angleterre, Afrique
  - Réception, saisie et vérification de la cohérence des commandes
  - Vérification et validation des prix de ventes
  - Transfert de l'information sur le site d'expédition de la commande
  - Coordination avec les différents services (logistique, analytique, commerce) de la faisabilité de la commande en termes de délais, disponibilités produits...
  - Gestion des litiges constatés à la livraison
  - Documentation export

• Harmonie Mutuelle - Gestionnaire santé

  2016 - 2016 - Saisies des radiations et des adhésions (salariés d'un grand groupe) sur le logiciel Infinite
  - Modifications de contrat (adjonction d'assurés, changements de couverture, modifications RIB, changements d'adresses....)

• DOCAPOST - Agent technique

  Ivry-sur-Seine 2016 - 2016 - Dématérialisation de documents
  - Gestion du courrier
  - Indexation de documents

• Beonweb - Stagiaire assistante webmarketing

  2015 - 2015 - Aide au montage de la régie publicitaire (sélection des visuels, recherche de partenaires, présentations marketing, participation aux différents rendez-vous)
  - Animation éditoriale des sites (création et animation de contenus) et community management
  - Gestion des partenariats en collaboration avec les commerciaux: négociation, package, planning, participations aux différents rendez-vous (clients: Disney Baby, Unilever, KBC, Playmobil, Danone, Nutricia, Babybjörn, Fisher-Price...)
  - Gestion, statistiques et reporting des comptes Facebook et Twitter
  - Routage des newsletters (fréquence: 2 newsletters pour chaque site: FR, BE, NL, 3 fois par semaine)
  - Veille concurrentielle

• Google - Consultant marketing

  Paris 2014 - 2015 - Développement d'une campagne adwords de A à Z
  - Création des campagnes, adgroups
  - Choix des mots-clés
  - Gestion de la campagne au jour le jour
  - Participation au Google Online Marketing Challenge

• Intermarché - Hôtesse de caisse

  Vert-le-Grand 2014 - 2014

• Jassimile.com - Assistante commerciale et marketing

  2014 - 2014 - Animation des réseaux sociaux (publications de contenu, publicité, veille...)
  - Recrutement
  - Suivi de référencement du site, SEA, Adwords, Analytics, Google My Business...

• Jassimile.com - Stagiaire assistante marketing et commercial

  2014 - 2014 - Etude de marché pour le lancement d'un nouveau service
  - Dynamisation des réseaux sociaux (Facebook: publications de contenus, animation de la communauté...)
  - Réalisation de plans d'actions commerciales
  - Création de plaquettes commerciales
  - Dossier d'agrément (construction du dossier de A à Z dans l'objectif d'obtenir un nouveau service)

• MPS Porto - Hôtesse d'accueil

  2013 - 2013 - Accueil des clients
  - Informer les clients
  - Facturation
  - Equipement

• Rosamar Hotels - Stage de service en restauration

  2012 - 2012

• Centre Charlotte Blouin - Stage de langues des signes

  2012 - 2012 Obtention du niveau 1 de LSF

Formations

• Université Saint Serge

  Angers 2013 - 2015 Master Management International

• Université De Belle-Beille

  Angers 2010 - 2013 Licence LEA
  
  Obtention de la licence de Langues Etrangères Appliquées, mention assez bien

• Lycée Jean Bodin

  Les Ponts De Ce 2007 - 2010 Bac Littéraire
  
  Obtention du bac littéraire

Réseau

• Camille BIOTTEAU

• Clara CLAUDE

• François CHESNEAU

• Guillaume LE PAGE

• Laura JACQUES

• Marine GILBERT

• Mathilde CHUPIN

• Pauline BOUÈTE