Mes compétences :
Gestion de plannings
Gestion des litiges
Accueil physique et téléphonique
Organisation tournées chauffeurs
Gestion de la relation client
Suivi commercial et administratif
Entreprises
HMD
- Gestionnaire ADV
2012 - maintenantSuivi des commandes clients, accueil téléphonique, conseil auprès de la clientèle, mise à jour du site internet, contrôle des délais de livraison, gestion du sav, établissement de devis, facturation clients et fournisseurs.
Thermor
- Assistante Logistique
Saint-Jean-de-la-Ruelle2012 - 2012Suivi des approvisionnements et des délais de livraison transporteurs, saisie des factures et des bons de livraisons.
bouvet
- Assistante Commerciale
2011 - 2011Accueil physique et téléphonique, conseil sur les produits et services, facturation clients et fournisseurs, transmission des ordres de missions aux techniciens, saisie des comptes-rendus d’interventions, montage des dossiers d’appels d’offres.
Foselev
- Agent de Planning
Aix-en-Provence2010 - 2010Gestion du planning d’interventions, accueil physique et téléphonique, organisation des tournées, gestion du parc de véhicules, transmission des ordres de missions aux techniciens, établissement de devis.
Geodis
- Affréteuse
Levallois-Perret2000 - 2010Affrètement des transporteurs nationaux, suivi des commandes clients, contrôle des délais de livraisons, gestion du planning de chargements prise des rendez-vous clients, accueil téléphonique, organisation des tournées chauffeurs, gestion des litiges, contrôle des factures.