Mes compétences :
Microsoft Word - Excel - Power Point - Publisher -
Entreprises
Ibis Paris Bastille Opéra 11ème
- Réceptionniste tournante
2014 - maintenant- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes, valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes, gestion du fonds de caisse, accueil et facturation groupes, effectue les prises de réservations par téléphone et par e-mail, responsable stagiaires et apprentis durant le shift matin et soir, responsable shift nuit.
Hôtel Novotel Paris Vaugirard
- Stagiaire Réceptionniste
2014 - 2014Accueil et pris en charge de la clientèle depuis son arrivée jusqu'à son départ, gère les appels téléphoniques, prise de réservations par téléphone et par e-mail. Quelques fois travail de conciergerie-bagagiste-office réservation.
