Alice SALSANO

En résumé

Entreprises

• Oxygène club - Assistante de Direction

  1995 - maintenant Cette société était une discothèque. En tant qu'assistante de Direction je devais :
  Tenir l'échéancier des factures, les régler, préparer la petite compta pour l'expert comptable, rédiger les différents courriers.
  Négocier les prix avec les fournisseurs. Recevoir et jauger les candidats pour un poste, effectuer une première sélection puis en discuter avec le gérant. Idem pour les remerciements. Rechercher et étudier de nouveaux thèmes pour les soirées. Préparer les caisses. Vérifier le travail des femmes de ménage. Faire l'inventaire du stock, passer les commandes, vérifier les livraisons.
  Organiser tous les événements de la vie d'entreprise.

• BIS interim - Adhérent

  1990 - 1991 Divers missions administratives.
  Acceuil
  Secrétariat (tâches aministratives courantes)
  Bureautique (word, exel, outlook, internet)
  Comptabilité de base

• Ets RUGGIERI - Responsable service litiges

  1989 - 1990 Cette société créait des feux d'artifices (pyrotechnie).
  Mon poste consistait à régler les littiges à l'amiable avant de les soumettre au service juridique.
  Contacter chaque client afin de m'assurer de la réception des colis 2 jours avant la date du tir.
  Gérer les appels des clients (mécontents). Gérer les problèmes de colis incomplets, mener une investigation au niveau du conditionnement, du quai...) Appeler le transporteur concerné, lui soumettre le problème, rechercher avec lui où s'est arrêté l'acheminement du colis. Si nécessaire dépêcher une voiture express pour refaire partir un colis. En informer le service facturation. Prendre des décisions dans l'urgence. Etablir un rapport pour chaque cas. Essayer de contenter dans la mesure du possible les clients de dernières minutes.

Formations

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 1999 - 2003 Je faisait partie des femmes de plus de 30 ans.
  L'année de ma maîtrise j'étais enceinte.
  Je m'entendais trés bien avec tous les étudiants.

• Université Avignon Pays Du Vaucluse UAPV

  Avignon 1998 - 1999 DAEU

• Lycée Victor Hugo (Carpentras)

  Carpentras 1985 - 1986 CAP/BEP Comptabilité

Réseau

• Katia PEREZ