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Alice TIÈCHE

ARRAS

En résumé

Diplômée d'une Licence d'Anglais puis d'un Master Mise en Valeur du Patrimoine, mon parcours professionnel est quelque peu atypique.
Suite à mon stage de fin d’année de Master, je fus embauchée au sein du service commercial groupes d’une agence de voyages, en tant qu’assistante commerciale.
Suite à un licenciement économique, j’ai souhaité profiter de cette opportunité pour monter ma propre entreprise. J’ai alors effectué une formation auprès de la BGE, puis j’ai suivi un CAP en rapport avec mon projet. Par manque de moyens financiers, le projet n’a pas pu aboutir.
Je suis alors revenue à mon premier métier, le commerce.

Mes compétences :
Production touristique
Tourisme
Culture
Voyages
Administration des ventes
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Groupe lempereur - Secrétaire commerciale

    2018 - maintenant
  • PEME GOURDIN - Assistante commerciale

    GONNEHEM 2015 - 2018 • Assurer la relation clients
    • Assurer le suivi du fichier clients
    • Participer au développement du portefeuille clients
    • Assurer la réalisation de devis
    • Assurer la gestion et le suivi des contrats
    • Assurer la gestion administrative du service commercial
    • Participer à la vente des produits de l’entreprise
    • Maîtriser les techniques commerciales
  • Multicap / Atout Nord / Nord Travel - Assistante commerciale

    2011 - 2012 - produire de nouveaux programmes culturels et touristiques sur le secteur Nord / Pas-de-Calais
    - traduire des documents en anglais
    - aide à la mise en place d'une plateforme informatique pour la réservation de résidences de tourisme
    - établir des fiches produits
    - prendre en charge les demandes clients
    - établir un devis simple
    - établir la facturation
    - réserver auprès des différents prestataires
    - faire la relance client
    - participer aux salons du tourisme
    - accompagnement de groupes en France et à l'étranger
  • Atout Nord/Nord Travel - Stagiaire

    2011 - 2012 J'étais en charge de :
    - paramétrage pour site web
    - la traduction en anglais des moyens de communication de l'agence
    - la production de nouvelles offres
    - établir des moyens de communication pour l'agence
    - mise en veille internet
    - accompagnements de clients en France et à l'étranger
  • Fort de la Prée - Guide

    2010 - 2010 Lors de ce stage, j'ai :
    - établit un parcours de visite
    - effectué les visites guidées
    - rédigé les textes pour de nouveaux panneaux pour la visite libre
    - traduit les brochures, panneaux et flyers en anglais
    - réalisé un audio-guide
    - monté un dossier de communication externe pour augmenter la fréquentation touristique du lieu
  • Ikéa - Conseillère de vente

    Plaisir 2007 - 2009
  • L'Avenir de l'Artois - Reporter / Photographe

    2005 - 2007 - reporter sur des évènements locaux
    - photographe en maternité

Formations

  • BGE

    Arras 2012 - 2012 Création et gestion d'entreprise

    Dans le cadre d'un projet de création d'entreprise, j'ai suivi cette formation pour la gestion d'entreprise.
  • Université Artois

    Arras 2009 - 2011 Master

    Mise en Valeur du Patrimoine
    - Arras - 2 ans -
    * Stage Médiatrice culturelle - Fort de la Prée - Ile de Ré - 3 mois ;
    * Stage Assistante commerciale - Agence de voyages Multicap - Liévin - 8 mois ;
  • Université Artois

    Arras 2005 - 2008 Licence LCE Anglais
  • Lycée Sophie Berthelot

    Calais 2004 - 2005 Baccalauréat Littéraire

Réseau

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