Alila DELEM

En résumé

Entreprises

• INTERIALE - Responsable d agences département guadeloupe

  2014 - maintenant

• INTERIALE - Chargée de Developement

  2012 - 2014

• MEDIASERV - Responsable reseau distribution antilles guyane

  2007 - 2012 Mangement équipe commerciale,Réalisation des objectifs commerciaux,Gestion de la relation client :accueil, information, gestion des demandes
  Gestion administrative et logistique : services généraux, approvisionnement et stocks,Gestion des caisse,Recrutement,Formation vendeur et responsable boutique,Reporting.
  
  Répartition de la charge de travail,Reporting d’activité,Mise en place de méthode de travail suivant les procédures,Communication des anomalies constatées,Coordinatrice avec les autres services,Définition des objectifs du back office,Garant de satisfaction et rétention client
  
  Recrutement, formation et management agents commerciaux indépendants

Formations

• MC2 ESSEC (Riviere Salee)

  Riviere Salee 2011 - 2013 Master 2 gestion "spécialité management opérationnel "
  
  MANAGEMENT

• ISCA D.E.E.S.M.A.

  Fort De France 1995 - 1997 COMMERCE
  
  BTS FORCE DE VENTE

Réseau

• Christophe FOUCAULT

• Eve GARCIN

• Jean-Marc LEBLANC

• Jean Michel QUENAIS

• Laurent SMADJA

• Marc ALBERT

• Marc BODIN

• Sandrine JEAN-ELIE

• Sylvain SEVOZ