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Alila DELEM

FRANCOIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Négociation
Management
Informatique
Gestion de projet
Développement commercial
Communication
Business development
Marketing

Entreprises

  • INTERIALE - Responsable d agences département guadeloupe

    2014 - maintenant

  • INTERIALE - Chargée de Developement

    2012 - 2014

  • MEDIASERV - Responsable reseau distribution antilles guyane

    2007 - 2012 Mangement équipe commerciale,Réalisation des objectifs commerciaux,Gestion de la relation client :accueil, information, gestion des demandes
    Gestion administrative et logistique : services généraux, approvisionnement et stocks,Gestion des caisse,Recrutement,Formation vendeur et responsable boutique,Reporting.

    Répartition de la charge de travail,Reporting d’activité,Mise en place de méthode de travail suivant les procédures,Communication des anomalies constatées,Coordinatrice avec les autres services,Définition des objectifs du back office,Garant de satisfaction et rétention client

    Recrutement, formation et management agents commerciaux indépendants

Formations

  • MC2 ESSEC (Riviere Salee)

    Riviere Salee 2011 - 2013 Master 2 gestion "spécialité management opérationnel "

    MANAGEMENT

  • ISCA D.E.E.S.M.A.

    Fort De France 1995 - 1997 COMMERCE

    BTS FORCE DE VENTE

Réseau

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