Aline BLOIS

En résumé

Entreprises

• Best Western France - Commerciale Développement des Ventes Sport et Loisirs

  Courbevoie 2018 - 2018 Best Western est la première marque hôtelière mondiale, présente dans 82 pays avec 3800 hôtels.
  
  Au sein du service commercial :
  
  VENTES B2B
  • Gérer un portefeuille clients et l'optimiser
  • Qualifier les demandes des clients et prospects sur les marchés français et étrangers et leur proposer la meilleure offre possible
  • Accroître le chiffre d'affaires : négocier et élaborer les devis
  • Développer les marchés cibles au travers de la prospection commerciale
  • Participer à la création d'une nouvelle offre tarifaire
  • Représenter la chaîne lors de salons : FITUR à Madrid - Rendez-vous en France à Paris, rencontres clients
  
  MARKETING
  • Elaborer la Brochure Loisirs 2019 avec l’équipe Marketing (en charge du contenu)
  • Créer les fiches hôtels
  • Aider à créer les newsletters mensuelles

• Le Méditerranée 5 étoiles - Front Office Management

  2017 - 2017 -Gérer les contrats de réservation, prendre les réservations téléphoniques en direct, sur le site internet et sur les centrales de réservation
  -encaisser les arrhes et les soldes des séjours
  -gérer le check-in/check-out (en français, anglais et allemand) et prendre en compte les réclamations des clients
  -effectuer les modalités administratives du séjour
  -présenter les prestations de l’établissement et faire la promotion des produits du village vacances
  -promouvoir l’application du Méditerranée auprès des clients
  -gérer l’e-réputation : répondre aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux (Booking, Tripadvisor)
  -Proposer des idées d'amélioration des services du village vacances
  -traduire la documentation du camping en allemand
  -établir un Benchmark
  -élaborer le planning de travail journalier des agents de surface et techniciens
  -contrôler les hébergements et faire les états des lieux
  -faire le service lors de mariages, soirées (130 personnes)
  
  qualités requises : Excellente présentation et sens de l'accueil, rigueur, organisation, bonne maitrise des langues étrangères, bonne pratique de l'informatique

• Association Broadlille de Skema BS - Responsable de pôle de l'association culturelle Broad'Lille

  2016 - 2017 Broadlille est l’association de comédies musicales de SKEMA. En deux mois, comédiens, danseurs, musiciens et chanteurs montent de toute pièce un spectacle de 2h, alliant musiques actuelles et théâtre moderne qu’ils présentent en novembre et avril chaque année.

Formations

• Skema Business School (Suzhou (Chine))

  Suzhou (Chine) 2017 - 2017 Master 1 (S1) - Semestre d'échange en partenariat avec la Soochow University, Suzhou, CHINE
  
  ➤ Chinese, organisation & management, marketing & innovation, strategy, corporate finance, managing diversity, operations & information systems

• Skema Business School

  Lille 2016 - 2017 Obtention de la licence du programme Grande Ecole
  
  Top 10 des écoles de commerce françaises
  
  Matières enseignées : Comptabilité, Droit, Géoéconomie, Microéconomie, Sociologie des organisations, Finance, Marketing, Management de projet, Méthodes quantitatives appliquées au management, Stratégie, Analyse des systèmes d'information, Anglais, Allemand, Chinois

• Université de Valenciennes et du Hainaut-Cambresis

  Valenciennes 2014 - 2016 Deuxième année de licence de Mathématiques
  
  Obtention de la deuxième année de licence de Mathématiques en parallèle de la classe préparatoire

• Lycée Henri Wallon

  Valenciennes 2014 - 2016 Préparation aux concours des grandes écoles de commerce
  
  Matières enseignées : anglais, allemand, mathématiques, géopolitique du monde contemporain, philosophie, culture générale

• Lycée Henri Wallon

  Valenciennes 2013 - 2014 Baccalauréat Scientifique Spécialité Mathématiques

Réseau

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