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Aline GAILLARD

PLUNERET

En résumé

Depuis le début de ma carrière, j'ai eu l'occasion de bouger beaucoup et j'ai donc une grande capacité d'adaptation. J'aime travailler en équipe et je suis constamment à la recherche de développement personnel, le changement ne m'effraie pas et j'aime les défis.
Dynamique et organisée, je m'investie complètement dans chacune de mes missions.

Mes compétences :
Constante
Dynamique
Innovation
Organisée
Remise en question
Marketing
Gestion de projet
Communication
Tourisme
Community management
Yield management
Organisation d'évènements
Logiciel CRM
Restauration

Entreprises

  • Mercure Vannes Le Port -  Responsable commerciale

    2015 - maintenant Démarchage B to B - Développement C.A. Séminaires et banquets
    Développement clientèle corporate et CE
    Envoi de devis et finalisation d'évènements
    Suivi sur place des évènements
    Fidélisation clientèle affaires
    Mise en place e.mailing et promotion séminaires et CE
  • MERCURE VANNES LE PORT - En mission commerciale

    2015 - 2015 Mission commerciale de 3 mois :
    Etat des lieux sur l'organisation du service commercial actuel
    Mise en place de procédures pour optimiser le temps de travail
    Démarcharge B to B
    Mise en place plaquettes séminaires et banquets
    Mise en place tableaux pour analyse des chiffres et suivi prévisionnel
    Fidélisation clientèle actuelle
  • Nutrimétics - Consultante Beauté en Morbihan

    Buc 2014 - 2015 Si vous êtes intéressée pour un Cours de beauté gratuit à domicile avec vos amies et vos proches, contactez-moi
    Secteur d'Auray, St. Anne d'Auray, Vannes, etc...
    Entreprise en plein développement.... Nous recrutons !
  • Nutrimétics - Consultante beauté

    Buc 2014 - 2015 Conseillère beauté à domicile
    Pour plus d'information sur nos produits : www.nutrimetics.com
    Si vous êtes intéressée pour organiser un cours de beauté Gratuit à domicile avec vos proches ou pour rejoindre la société, contactez-moi !
  • HOLIDAY INN RESORT - Responsable Commerciale Interne

    2011 - 2014 En charge de l'organisation de séminaires résidentiels, journée d'étude, cocktails, banquets, mariages, etc....
    Elaboration de devis, relances clients
    Finalisation des évènement et coordination avec les équipes
    Suivi sur place des évènements
    Facturation et suivi débiteurs
    Fidélisation clientèle B to B
  • Best Western Hôtel Celtique - Commerciale

    2005 - 2010 Devis, organisation et suivi séjours groupes et séminaires
    Suivi débiteurs
    Démarchage clientèle groupe et séminaires
    Commercialisation clientèle individuelles et séminaires
    Marketing (élaboration charte graphique et référencement guide, publicité)
    Développement entreprise via les nouvelles technologies :
    - gestion sites internet
    - e.mailing via CRM (mise en place, paramétrages, gestion de campagnes)
    - mise en place logiciel chèques cadeau sur site hôtel
  • HOTEL DU LAC GROUPE LUCIEN BARRIERE - Tour coordinatrice

    2003 - 2004 - Finalisation des dossiers séminaires et groupes en relation directe avec les clients
    - Coordination entre les différents service de l'hôtel pour l'accueil des groupes et séminaires (établir les feuilles de fonction et réunion commerciale)
    - Suivi des clients groupes et séminaires sur place et débriefing avec les équipes
    - Suivi facturation groupes et séminaires
  • HOTEL DU LAC GROUPE LUCIEN BARRIERE - Chef de réception

    2002 - 2003 - Responsable d'une équipe de 6 réceptionniste et night auditor
    - Gestion des plannings
    - Accueil client / conciergerie
    - Contrôle facturation et débiteurs
    - Départ client
    - mise en place de procédure et profils de poste
    - Gestion du planning des chambres
    - Saisie et contrôle des réservations individuels
  • GRAND HOTEL BARRIERE DE DINARD - Assistante chef de réception et chef de réception

    1999 - 2002 - Responsable d'une équipe d'une dizaine de personnes (réceptionniste, night-auditor et voituriers-bagagistes)
    - Gestion des plannings
    - Accueil et suivi séjour des clients
    - Contrôle réservations et facturation
    - Gestion des débiteurs individuels
    - Mise en place de procédures et profils de poste
    - Prise de réservation
    - Signature de contrat TO Individuels
  • HOTEL L'HERMITAGE BARRIERE A LA BAULE - Assistante responsable réservations individuelles

    1998 - maintenant - Prise de réservation individuelles
    - Contrôle des réservations
    - Gestion attribution des chambres
    - Gestion du planning pour les 220 chambres
    - Interlocutrice privilégiée pour les clients allemands

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