Mes compétences :
Ingénierie de formation
Conduite du changement
Conduite de projets
Ingénierie pédagogique
Entreprises
SNCF Réseau
- Chef de l'Unité SI Clients
2012 - maintenantAu sein de la Direction Commerciale, l'unité SI Clients est en charge :
- de la commande sillons (commande de capacité sur le réseau ferré national par les entreprises ferroviaires et candidats autorisés)
- de la gestion des redevances (facturation des 6 milliards d'euros de péages annuels aux entreprises ferroviaires)
- de la gestion de la relation client (gestion et développement de l'offre SI pour les clients de RFF)
Réseau Ferré de France
- Responsable fonctionnel système d'informations
LA PLAINE SAINT DENIS2011 - 2012Au sein de la Direction Commerciale (Pôle Clients et Services), en charge de la refonte de la gestion des redevances (facturation des 4,5 milliards d'euros de péages annuels aux entreprises ferroviaires) et de la gestion de la relation client (mise à disposition de systèmes d'information aux clients de RFF)
Réseau Ferré de France
- Maîtrise d'ouvrage système d'information
LA PLAINE SAINT DENIS2003 - 2011Responsable de la maîtrise d’ouvrage des systèmes d’informations sur le domaine des investissements ferroviaires (4 000 projets annuels, 3,9 milliards d’euros/an) : conception d'outils (portail intranet, module ERP), reporting BO, élaboration du budget SI, conduite du changement, formation (ingénierie pédagogique et de formation, formation de formateurs)
SNCF - Direction de l'Infrastructure
- Chef de projet fonctionnel - Responsable des référentiels d'investissement
1998 - 2003Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour le compte de TNS Consulting :
- Création et animation d'un pôle fonctionnel en charge des référentiels d'investissement (50 000 projets, 1,5 milliards d'€ par an)
- Mise en place de méthodes d'organisation et de gestion comptable
- Conception et déploiement de systèmes d'information et d'outils de suivi
Chef de projet
TNS Consulting
- Chef de projet
1996 - 1998Conseil en stratégie industrielle :
- Élaboration de business plans, études de scénarios d'investissement et prévisions de ventes dans le cadre de la restructuration de l'industrie sidérurgique dans les pays de l'Est (Bulgarie, Russie, Ukraine)
- Organisation et encadrement d'études : stratégies sectorielles, positionnement de technologies
TNS Consulting
- Consultant Senior
1994 - 1996Conseil en stratégie industrielle :
- Conduite d'études : études de marché, d'impact, de positionnement de technologie
- Gestion d'experts : organisation et encadrement de missions en Asie et Amérique latine (recrutement et montage d'équipes, négociation de contrats), direction d'un consortium de 11 entreprises européennes
Consultant
TNS Consulting
- Consultant
1990 - 1994Conseil en stratégie industrielle : réalisation d'études économiques et stratégiques
Formations
UMIST (University Of Manchester Institute Of Science And Technology (Manchester)
