Mes compétences :
Gestion de projet
Communication
Animation de réunions
Achats publics
Planification
Amélioration continue
Suivi commercial et administratif
Benchmarking
Reporting
Suivi fournisseurs
Entreprises
Office de Tourisme Mézenc Loire Meygal
- Chargée d'accueil
2017 - 2017Accueil et information des visiteurs, tenue de l'office, vente de billets et produits.
La Cravate Solidaire Lille
- Coordinatrice d'antenne
2016 - 2017Gestion de planning
Gestion des bénévoles
Accueil des candidats
Organisation événementielle
Comptabilité
Communication réseaux sociaux
Suivi d'activité
Chambre de commerce et d'industrie de région Nord de France
- Coordinatrice régionale du dispositif DINAMIC
2012 - 2014Gestion du dispositif "DINAMIC", action collective d'accompagnement des PMI du NPDC dans leur recherche de performance. Coordination du dispositif en "back-office", en collaboration avec tous les services de la CCI de région dont les services opérationnels, les partenaires institutionnels et les entreprises bénéficiaires.
Gestion de budget : de 1,7M€ à 2,3M€ (montage et négociation, rédaction de dossiers de demande de subvention)
Animation de groupes : Comités de pilotage et équipes opérationnelles.
Achats : écriture et analyse de marchés publics (de 11 000 € à 360 000 €).
Gestion de plannings : organisation de plus de 300 sessions de formations pour des groupes de 4 à 12 participants.
Suivi qualité : suivi de la qualité des interventions des prestataires retenus.
Amélioration continue : travail collaboratif d'amélioration du dispositif
Chambre de commerce et d'industrie de région Nord de France
- Chargée de mission Tourisme
2010 - 2012Gestion de la "Démarche Qualité Tourisme" portée par les CCI du Nord - Pas de Calais : démarche d'amélioration continue des prestations pour apporter une satisfaction clients maximale, marquée par un passage d'audit externe, co-financé par les CCI et l'Etat et la Région NPDC.
Relations institutionnelles, gestion de budget, suivi des prestations, rédaction de bilans d'actions, suivi administratif, animation du réseau des conseillers territoriaux.
Chambre de Commerce et d'Industrie de région Nord Pas de Calais
- Stagiaire
2010 - 2010Mise en place de l'opération "Journées portes ouvertes en entreprises", opération de promotion des entreprises du Nord - Pas-de-Calais.
Prospection, mise en place du programme des visites, plan de communication, organisation de formations pour les entreprises.
Comité Départemental du Tourisme de Touraine
- Stagiaire
2009 - 2009Organisation d'animations touristiques - en partenariat avec Cofiroute.
Prospection, mise en place du planning des animations, coordination des intervenants, supervision et participation aux animations.
Air Magic Loire Valley
- Stagiaire puis employée saisonnière
2007 - 2007Aide au référencement international de l'entreprise.
Aide à la mise en place d'un nouveau concept touristique en Touraine.
Gestion quotidienne de l'entreprise et de la clientèle.
