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Xavier DELOFFRE

ARRAS

En résumé

ATTENTION : JE ME CONNECTE SUR CE RÉSEAU AU MIEUX UNE FOIS PAR AN !!! Cela dit vous pouvez me retrouver sur Twitter, Linkedin ou tout simplement en contactant l'agence Facem Web ;)

Conseiller et consultant formateur Web au Nord de Paris, je suis Président de Facem Web, une société spécialisée dans la création et le référencement de sites Internet (SEO).
Pour découvrir Facem Web : http://www.facemweb.com
Pour plus d'informations sur mes activités entrepreneuriales et associatives, consulter :
http://www.xavierdeloffre.com

Parallèlement à mon activité entrepreneuriale, je donne des cours de Web marketing et SEO à Eura Technologies
Voici les valeurs sur lesquelles je m'appuie : Probité et bienveillance.

Mes compétences :
Business development
Consultant
Communication
Recrutement
Référencement
Réseaux sociaux
Développement commercial
Création d'entreprise
Formation
Coaching
Formateur
Conseil
Enseignement
Customer Relationship Management
SEM
SEO

Entreprises

  • FACEM WEB - Web marketing & Chef d'entreprise

    ARRAS 2012 - maintenant Missions régulières :
    Développer l'activité de la société en passant par des solutions de networking, de la
    prospection et des partenariats.
    Conception et création de solutions Web.
    Gestion de la société.

    Compétences :
    Direction, Stratégie, force de vente et management, bureautique. Conception et
    créations de solutions Web.

    Aptitudes demandées :
    Rigueur, sens pédagogique, leadership.
  • Facem Web - Président

    ARRAS 2012 - maintenant Développer l'activité d'une agence web, spécialisée sur trois axes en particuliers : la création de site Internet (vitrine/e-commmerce), le conseil en webmarketing (le référencement en particulier) et la formation depuis 2015.

    Compétences :
    Direction, Stratégie, force de vente et management, Connaissance et veille sur le web Conception et créations de solutions Web.

    Aptitudes demandées :
    Rigueur, sens pédagogique, leadership.
  • BGE Hauts de France - Animateur Cadre

    LILLE 2007 - 2012 BGE Hauts de France - Animateur couveuse / Assistant territorial
    Missions régulières :
    Conseiller les chefs d'entreprises :
    Pour un public de 10 à 15 personnes par mois sur plusieurs mois, établir avec les
    chefs d'entreprise un diagnostic professionnel, les aider à gérer leur comptabilité,
    proposer un business plan, trouver des financements. Contrôler les résultats.

    Missions particulières réalisées : conseiller des fondateurs d'organismes de formation
    (dédiés aux SAP, aux RH) sur :

    La création de leur organisme de formation (déclaration auprès de la DIRECCTE)
    Les aspects de la réglementation principalement au regard du code du travail et du
    décret du 20 mai 2010 relatif à la déclaration des organismes de formation et au
    contrôle de la formation professionnelle :
    La convention de formation (bipartite et tripartite) et les contrats de formation au
    regard du code du travail,
    Le règlement intérieur et les obligations de l'organisme et du stagiaire,
    Le respect des règles de sécurité, notamment dans le cadre des ERP.

    Executive coaching des chefs d'entreprise :
    Séquencer les rencontres avec des temps d'échanges et organiser ceux-ci
    individuellement ou en groupe sur des thématiques définies à l'avance.
    Aide à l'organisation,
    Aide au développement de la prise de confiance et de l'estime de soi,
    Aide à la définition des objectifs à atteindre,
    Aide à l'association d'entrepreneurs et à la définition des besoins,
    Aide à l'embauche de collaborateurs.
    Initiation à l'usage d'un CRM interne.

    Former les chefs d'entreprise :

    Diagnostiquer les besoins des chefs d'entreprise dans le cadre de leur
    développement d'activité.
    Proposer des formations adaptées aux besoins des chefs d'entreprise sur la base des
    mesures individuelles (DIF/CIF, CRP, Agefiph...) ou de dispositifs particuliers
    (financement des collectivités et fonds régionaux notamment).

    Concevoir et développer des formations spécifiques (intra) aux besoins recensés,
    notamment en matière de Droit, de gestion comptabilité, de fiscalité, de markéting, de
    TIC. Evaluer le/les participant(s).
    Concevoir et développer en équipe ou seul des modules de formation :
    Travaux personnels de conceptions d'ateliers formations pour un public inférieur à 20
    personnes en :
    - Prospection commerciale (4 heures)
    - Réussir son entretien de vente (4 heures) ;
    - Le référencement naturel (SMO) - La viralité des réseaux sociaux (8 heures) ;
    - Utiliser BGESTION Couveuse (CRM interne) (4 heures).
    Contrôler les programmes de formation établis en matière de markéting et de TIC.

    Organiser en tant que responsable de la formation, plusieurs sessions pour un public
    de moins de 20 personnes composé de porteurs de projets en création d'entreprise
    sur un volume de 168 heures.
    Les titres de formation, retravaillées en collectif en 2011 sont :
    - Se donner des clefs pour réussir (21 heures)
    - Etudier son marché (21 heures) ;
    - Savoir communiquer, savoir vendre (35 heures) :
    - Maîtriser les indicateurs de sa rentabilité (35 heures) ;
    - Gérer son entreprise au quotidien (21 heures) ;
    - Choisir son statut juridique, social et fiscal (28 heures)

    Promouvoir les formations auprès des prescripteurs. Mettre en place des actions de
    communication autour des formations. Mobiliser des acteurs locaux sur les
    formations.

    Autres missions :
    Encadrement :
  • BGE HAUTS DE FRANCE - Animateur Couveuse - Assistant territorial

    LILLE 2007 - 2012 Cadre au sein d'une équipe de 7 personnes, sensibilisations en milieux scolaires, missions internes diverses. Encadrement.

    Animateur de la couveuse d'entreprise à l'essai
    Aide technique et coaching auprès d'une dizaine d'entrepreneurs à l'essai dans le cadre du développement de leur activité. Thèmes abordés : stratégie commerciale, markéting, gestion d'entreprise, comptabilité, gestion du temps.

    Formateur :
    Réalisation et animation d'un programme de formations pour les entrepreneurs dans le cadre de leurs projets de création/reprise d'entreprises.
  • ATS (Call-centre) - Responsable de groupe

    2006 - 2007 Missions régulières :
    Responsabilité du pool de 5 secrétaires bilingues pour l'entreprise :
    Formation des secrétaires à la réception des appels, Management dans sa fonction
    technique. Création des scénarii. Conception et suivi des objectifs issus de la
    codirection.
    Planification des tâches et suivi, contrôle et tenue de l'agenda du groupe ainsi que de
    la prospection sur base de données informatisées (Act by Sage).

    Mission de stratégie d'entreprise :
    Politique de communication sur un secteur très concurrentiel.
    Politique de markéting opérationnel.
    Etablissement d'un business plan,
    Etablissement et suivi du plan média,
    GPEC (définition des compétences, des postes, recrutement du personnel)
    Suivi des résultats (augmentation de 30 % du CA sur l'année).

    Autres missions :
    Négociation du rachat de fonds de commerce :
    Suite à l'évolution structurelle de l'entreprise, aide à la recapitalisation dans un
    premier temps de l'entreprise en lien avec une société mère et revente d'une partie
    de l'actif à une société concurrente. Prise à partie dans la négociation.

    Compétences :
    Direction, Stratégie, force de vente et management, bureautique.

    Aptitudes demandées :
    Pédagogie, rigueur et capacité d'analyse.
  • AVENIR TELESECRETARIAT - Responsable de groupe

    2006 - 2007 Mission:
    Economique :
    établissement d'un business plan pour l'entreprise, détermination des besoins commerciaux, matériels, financiers et humains. Choix stratégiques retenus par l'entreprise.
    Réajustements réguliers du plan de développement.

    Commerciale :
    Mise en place d'un plan média, formation des éléments commerciaux et mise en place d'une base de données prospects/clients (Act). Démarchage.

    Ressources humaines :
    Mise en place d'un plan de recrutement et d'une équipe de télésecrétaires bilingues (anglais/français).
    Management de l'équipe.
  • BGE Hauts de France - Conseiller formateur

    LILLE 2004 - 2006 Accueil et accompagnement :

    Aide technique aux porteurs de projet en création/reprise d’entreprise. (diagnostic projet, étude de marché, politique commerciale, établissement de prévisionnels et choix juridiques).

    Suivi des créateurs :
    Mise en place de tableaux de bords, de conseils juridiques, fiscaux et sociaux, de formations spécifiques.
    Animation de formations proposées à l’attention des futurs chefs d’entreprise.

    Missions diverses :
    Réalisation de sensibilisations auprès d’un public élargi (demandeurs d’emploi, étudiants, partenaires et prescripteurs).
    Développement des partenariats avec les acteurs locaux.
    Missions pédagogiques diverses en interne et développement d'outils destinés aux chargés de missions.
  • BGE - Conseiller - Formateur en création d'entreprise

    2004 - 2006 Missions régulières :
    Accompagnement de porteurs de projet, montage de dossiers de demande de
    financement, élaboration de business plan.
    Animation des formations (étude de marché, stratégie commerciale, gestion,
    juridique, fiscale, sociale).
    Création et développement de la permanence de St Pol sur Ternoise.

    Conseil à la reprise d'entreprise :
    Diagnostic de l'activité et des aspects commerciaux,
    Diagnostic juridique,
    Analyses de l'environnement,
    Diagnostic de la reprise,
    Recherches de financement.

    Suivi des entreprises nouvelles sur deux ans :
    - Mise en place d'un tableau de bord d'activité avec le dirigeant,

    - Conseils en stratégie commerciale ;
    - Travail de mise en réseau des chefs d'entreprise ;
    - Conseils en management,
    Travail personnel : création d'une application sur tableur dédiée à la réalisation d'un
    prévisionnel.

    Compétences :
    Gestion de projets, capacité d'analyse et de synthèse (problématiques des
    créateurs), communication interpersonnelle, traitement de données, stratégie
    d'entreprise, bureautique.

    Aptitudes demandées :
    Pédagogie, rigueur, capacité d'analyse et d'écoute.
  • Avenir télésecrétariat - Technico-commercial

    1998 - 2002 Commercialisation sur le terrain des services du call-centre.
    Public cible : professions libérales.
    Autre cible : TPE/PME
    Région Nord Pas-de-Calais, Picardie
  • ATS - Attaché commercial

    FLESSELLES 1997 - 2003 Missions régulières :
    Développement d'un portefeuille clients, gestion commerciale.

Formations

Réseau