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Aline-Romane SMANIA-SERGENTET

SOPHIA ANTIPOLIS

En résumé

Profiter d'un levier de croissance et augmenter votre chiffre d'affaires ou subir la crise ?

Pour fidéliser vos clients et développer vos services, valoriser vos prestations, gagner en efficacité, monétiser votre trafic...Rejoignez les partenaires de TELEMAQUE et gagnez en valeur ajoutée grâce à une véritable chaîne de compétences issue d'une culture de performance et de services !

Mes compétences :
Méthodique et responsable
Communication externe
Communication interne
Management d'équipe
Communication évènementielle
Travail en équipe
Management de projet
Conseil en recrutement
Organisation d'évènements
Méthodique avec un grand sens de la communica
Lead management
Commercial b to b
Animation d'équipe
Animation de réunions
Animation commerciale
Rédaction
Marketing
Communication
Organisation
Management
Commercial
Business
Microsoft Windows
solutions Management
Business Dev

Entreprises

  • Télémaque - Resp. BU Affiliation & Partenariats

    2009 - maintenant Mise en place de partenariats WIN/WIN
    Prospection sur le web et prise de contact
    Suivi et animation commerciale
    Conseil en sciences cognitives appliquées au marketing
    Copywriting et pages de vente
    Segmentation et monétisation de bases
    Rédaction de contrats commerciaux et suivi juridique
    Conversion de prospects
    Tunnels de conversion
    Création de chaînes de relance multi canal
    Veille et mise en conformité de sites
    Prospection de partenaires d'affaires

  • COSMOSPACE - Resp Communication et Coordination des Services

    VALBONNE 2007 - 2009 Communication interne et coordination des services commerciaux, techniques et de production.
    Suivi des projets
    Dispatch des tâches
    Organisation de réunion
    Communication externe
    Organisation d'événements
    E Réputation

  • cosmospace - Responsable Relation Clients

    VALBONNE 2005 - 2007 Gestion des retours clients et des solutions
    Relation clientèle et fidélisation
    Optimisation des process
    Supervision de la politique Relation Clients

  • cosmospace - Responsable d'équipe

    VALBONNE 2004 - 2005 Gestion des équipes d'un centre d'appels
    Management et supervision
    Coaching et résultats

  • COSMOSPACE - Téléconseillère en relations humaines

    VALBONNE 2003 - 2004 Gestion des problématiques humaines
    Ecoute, conseil, accompagnement

Formations

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