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Alioune TALATA

  • Itechia technology
  • chargé de mission

Casablanca

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Entreprises

  • Itechia technology - Chargé de mission

    Direction générale | Casablanca 2020 - maintenant Commercial
    - Promouvoir l’offre des produits HappyOrNot et les activités stratégiques de digitalisation du parcours client du Groupe ITECHIA (file d’attente, affichage dynamique, mesure de satisfaction et mesure d’audience)
    - Recueillir les recommandations de la direction et développer le portefeuille client
    - Analyser et comprendre les attentes des clients
    - Proposer des solutions adaptées à une demande ou une problématique spécifique
    - Assurer le suivi des prospects et clients (CRM salesforce)
    - Gérer les actions de mailing (Français/Anglais)
    - Reporting hebdomadaire des projets

    Recrutement externe et interne
    - Cibler, identifier et prospecter des partenaires potentiels en Afrique
    - Recruter et assurer la mise en place des partenariats
    - Assurer la mise en place d’accords
    - Gérer les préparations et signatures des contrats
    - Garantir la pérennité des relations avec les partenaires
    - Elaborer des bases de données partenaires
    - Intervenir sur les besoins de recrutement en interne

  • Sanlam Pan Africa - Chargé de missions RH

    Ressources humaines | Casablanca 2019 - 2019 Recrutement
    - Identification et définition des besoins
    - Rédaction des annonces et publication annonces sur les jobboards et sourcing
    - Sélection, tri et revue de CV
    - Entretiens téléphoniques et physiques
    - Synthèse écrite des entretiens réalisés
    - Suivi de l’intégration des candidats

    Formation
    - Participation au suivi du plan et des projets de formation
    - Prospections et recrutement de prestataires (traductions documents)
    - Supervision de la bonne coordination des plannings (formateurs, informations des salariés, lieux de formation...)
    - Propositions de stratégies d'action pour le déploiement du processus de formation

    Administratif / Financier
    - Suivi et reporting des budgets RH
    - Rapprochement financier des dépenses
    - Préparation et diffusion de notes de recrutement
    - Benchmarking
    - Traductions de divers dossiers (Français - Anglais)

  • Sanlam Pan Africa - Assistant ressources humaines

    Ressources humaines | Casablanca 2018 - 2018 Missions en :
    Recrutement (50%)
    Administration et gestion du personnel (40%)
    Formation (10%)

  • Saham assurance - Assistant ressources humaines

    Ressources humaines | Niamey 2017 - 2018 Accueil de la clientèle (téléphonique et physique)
    Traitement et transmission des réclamations clients (services santé et sinistres)
    Enregistrement d'opérations courantes services (remboursements soins, déclarations sinistres…)
    Communication interne et externe (création et gestion de réseaux sociaux, forums...)
    Réalisation d’un audit interne

  • SEEN (Veolia) - Société d'Exploitation des Eaux du Niger - Assistant paie/RH

    Ressources humaines | Niamey 2016 - 2016 Réalisation et émission des bulletins de paye
    Suivi des dossiers de gestion du personnel (vacances, congés...)
    Participation à l'établissement du bilan social et des tableaux de bord
    Relations clients

  • Ecolems - Assistant administratif

    Ressources humaines | Montpellier (34000) 2014 - 2015 Traitement et validation des conventions de stages (+ de 500 contrats traités)
    Gérer la BDD clients et les relations clients
    Création et suivi des comptes clients (+de 650 comptes sur la période)
    Réalisation d’un audit interne
    Gestion de dossiers courants (avenants, courriers…)
    Organisation et gestion des flux de marchandises (tablettes)

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Réseau

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