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GES Atlantic
- Télésecrétaire médicale
Nantes (44000)
2019 - 2020
- Gestion des lignes téléphoniques de professionnels de la santé - secteur grand Ouest
*Capacité : jusqu’à 300 appels téléphoniques par jour
*Prises de rendez-vous via quatre plateformes internet différentes
- Gestion des urgences médicales
- Gestion des agendas : prises, annulations et reports
- Rédaction, traitement et suivi des messages
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Analyse du Risque Médical
- Chargée de clientèle VIP, Privilège et Check-up
2016 - 2018
Structure spécialisée dans l'organisation de bilans médicaux pour les compagnies d'assurances :
En charge des clients VIP & « Privilège » et de l'organisation de check-up :
- Gestion des appels téléphoniques
- Création et mise à jour des dossiers clients sous le progiciel interne
- Organisation de bilans médicaux ( secteur : national)
- Réception des pièces médicales et contrôle de leur conformité
- Relances et échanges auprès des différents intervenants : clients, professionnels de la santé, conseillers bancaires, courtiers, conseillers en assurance, etc
- Facturation des dossiers
- Envoi des dossiers médicaux aux compagnies d'assurance
- Archivage des dossiers clients clôturés
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Crédit Agricole Provence Côte d'Azur
- Chargée d'Accueil
Montrouge
2016 - 2016
- Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
- Actualiser les fichiers clients et les suivis commerciaux
- Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle
- Assister les clients dans la réalisation des opérations courantes
- Effectuer des ventes de produits et de services bancaires
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Star Wellness
- Assistante Administrative et Financière
2016 - 2016
- Accueil physique et téléphonique
- Missions de secrétariat diverses
- Aide à l'organisation des déplacements de la direction et des collaborateurs / des événements de l'entreprise
- Missions comptables
- Participation à la gestion RH
- Gestion des services généraux, véhicules, téléphonie
- Participation aux dossiers juridiques
- Gestion du courrier
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Oxygen
- Assistante Attachée Presse
Levallois-Perret
2015 - 2015
- Gestion du standard / Retranscriptions de calls / Organisation d'interviews
- Réalisation de rédactionnels (Communiqués de presse / Flash presse /
Dossiers de presse / Rapports)
- Gestion et suivi de relances téléphoniques
- Recherches et qualifications d’opportunités rédactionnelles / Veille informatique
- Mises en page de retombées de presse
- Création de revues de presse
- Mise à jour des fichiers "suivi client"
- Qualifications et mises à jour de données journalistiques (Logiciel Augure)
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Oxygen
- Assistante Attachée Presse
Levallois-Perret
2014 - 2015
- Gestion du standard / Retranscriptions de calls / Organisation d'interviews
- Réalisation de rédactionnels (Communiqués de presse / Flash presse /
Dossiers de presse / Rapports)
- Gestion et suivi de relances téléphoniques
- Recherches et qualifications d’opportunités rédactionnelles / Veille informatique
- Mises en page de retombées de presse
- Création de revues de presse
- Mise à jour des fichiers "suivi client"
- Qualifications et mises à jour de données journalistiques (Logiciel Augure)
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Oxygen
- Assistante Attachée de Presse
Levallois-Perret
2014 - 2014
- Gestion du standard / Retranscriptions de calls
- Réalisation de rédactionnels (Communiqués de presse / Flash presse /
Dossier de presse)
- Gestion et suivi de relances téléphoniques
- Recherches et qualifications d’opportunités rédactionnelles / Veille informatique
- Mises en page de retombées de presse
- Création de revues de presse
- Mise à jour des fichiers "suivi client"
- Qualifications et mises à jour de données journalistiques (Logiciel Augure)
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La SAS Flunch
- Employée Polyvalente
2013 - 2013
- Accueil de la clientèle
- Distribution des productions culinaires selon les différents modes de service
- Encaissement des prestations
- Réalisation de la plonge
- Débarrassage en salle
- Réalisation des opérations de nettoyage et désinfection des locaux et équipements
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Musée de la Marine
- Stagiaire en Comunication
2012 - 2012
- Réalisation d’une plaquette concernant les animations enfants
- Prise en charge des relations presse pour la réouverture du musée
(Communiqué & dossier de presse / Point presse & revue de presse)
- Prise en charge du compte Facebook
- Mise à jour de la base de données des contacts du musée
- Organisation du vernissage d’une exposition
- Conception de briefs créatifs
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La SAS Flunch
- Employée Polyvalente
2011 - 2013
(Contrat étudiant et CDI)
- Accueil de la clientèle
- Distribution des productions culinaires selon les différents modes de service
- Encaissement des prestations
- Réalisation de la plonge
- Débarrassage en salle
- Réalisation des opérations de nettoyage et désinfection des locaux et équipements
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La SAS Flunch
- Employée polyvalente
2011 - 2011
- Accueil de la clientèle
- Distribution des productions culinaires selon les différents modes de service
- Encaissement des prestations
- Réalisation de la plonge
- Débarrassage en salle
- Réalisation des opérations de nettoyage et désinfection des locaux et équipements
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Fonds Audiovisuel de Recherche
- Stagiaire Chargée de Developpement
2011 - 2011
- Rédaction des textes du site Internet et création d’une nouvelle
arborescence
- Gestion du compte Facebook
- Création de Communiqués de presse et revue de presse
- Organisation d’expositions et de diffusions relatives aux fonds
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Intermarché
- Hôtesse de caisse
Vert-le-Grand
2010 - 2010
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L'Entre 2 (restauration)
- Employée Polyvalente
2009 - 2009
- Accueil de la clientèle
- Confection et distribution des productions culinaires selon les différents modes de service
- Encaissement des prestations
- Réalisation de la plonge
- Débarrassage en terrasse
- Réalisation des opérations de nettoyage et désinfection des locaux et équipements
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L'Entre 2 (restauration)
- Employée Polyvalente
2008 - 2008
- Accueil de la clientèle
- Confection et distribution des productions culinaires selon les différents modes de service
- Encaissement des prestations
- Réalisation de la plonge
- Débarrassage en terrasse
- Réalisation des opérations de nettoyage et désinfection des locaux et équipements
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Voir description ci-dessous
- Stagiaire en qualité de Secrétaire
2005 - 2009
Mairie d’Angoulins sur mer / Promocash / La CCI de La Rochelle / Les Miroiteries de l’Ouest / ADIA (agence interim) / Thalassa Immo (agence immobilière)
(28 semaines)
- Réalisation de publipostages
- Suivi de dossiers clients de la demande de devis à la livraison
- Rédaction d’un article dans l’Aunis éco
- Prospection, réalisation de plaquettes commerciales
