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Alizée DEVIGNE

TALENCE

En résumé

Mes compétences :
Traitement du courrier
Suivi de dossiers
Accueil physique et téléphonique
Saisie informatique
Vente
Ikos
Recouvrement amiable
Recouvrement des créances…
Assistance juridique
ESTIA
Relance client
Engagement bons de commande
visite conseil
état des lieux d'entrée et de sortie
traitement des réclamations
Négociation de plan d'apurement

Entreprises

  • SA HLM COLIGNY - Agent de gestion locative contentieux

    2016 - maintenant Prévenir et recouvrer les impayés de loyers :
    - mise en oeuvre et suivi des procédures contentieuses :
    Envoi des relances, établir et suivre les échéancier, mise en jeu des garanties, signalements FSL, saisir la CDAPL
    Mandater les huissiers et avocats
    preparation des audiences et commissions d'expulsion.
    Solliciter les indemnités de l'état
    traitement des réclamations
    suivi social des locataires en difficultés en relais avec les services sociaux
    mise en place de protocoles d'accord et decisions de la CCAPEX
    Représentation de la société aux commissions FSL, CCAPEX, DDCH...
    présenter les admissions en non valeur des creances non recouvrées
  • SA HLM COLIGNY - Agent de gestion locative

    2014 - 2015 Suivi des locataires de l'entrée dans les lieux jusqu'à la sortie :
    - visite des logements vacants
    - Présentation des contrats de location
    - état des lieux d'entrée
    - visite conseil
    - état des lieux de sortie
    - Préparation des dossiers de liquidation

    gestion technique d'immeubles :
    - Entretien courant et remise en état de logement :
    Traitement des réclamations des locataires
    Création et suivi des bons de commande
    Programmation des travaux
    Réception des travaux et Vérification des factures

    administratif :
    - traitement des courriers
    - mailings
    - enregistrement des modes de règlement
    - enregistrement des attestations d'assurance

    Pré contentieux :
    - relance telephoniques
    - négociation de plan d'apurement
    - Préparation des dossiers d'aide sur quittance
    - Points impayés avec la chargée de contentieux

    Autres :
    Contrôle ménage des parties communes des residfnces.

    - Remise en état de logement :
  • SA HLM Coligny - Agent de gestion locative

    2014 - 2014 Suivi des locataires de l'entrée dans les lieux jusqu'à la sortie :
    - Visite,
    - État des lieux d'entrée,
    - Visite conseil,
    - Etat des lieux de sortie.
    - Prise en charge des réclamations et demandes des locataires.

    Suivi technique (parties communes et privatives) :
    - Création de bons de commande,
    - Suivi et réception des travaux (EC et REL),
    - Validation des factures.
    - Contrôle ménage et ascenseur.

    Rédaction de notes, courriers, affichage et archivage.

    Précontentieux :
    - Relances,
    - Proposition et mise en place de plan d'apurement,
    - Préparation des dossiers de demande d'aide sur quittance Droit de Cité Habitat.

    Enregistrement des attestations d'assurance et mandat SEPA.
  • Office Public de l'Habitat de la ville de Saintes / SEMIS - Chargée de clientèle contentieux

    2013 - 2013 Précontentieux :
    - Recouvrement de loyers
    - Mise en place et suivi des plans d'apurement,
    - Suivi des plans Banque de France
    - Encaissement des loyers
    - saisine des partenaires

    Contentieux :
    - Engagement des procédures (mise à l'huissier, assignation, expulsion)
    - contrôle des frais d'huissier

    Vie du bail :
    - mise en place et suivi des procédures pour défaut d'assurance
    - Assurer les actes juridiques liés à la reprise des lieux suite à décès ou abandon du domicile par le locataire.

    - Rédaction des baux commerciaux
  • SA d'HLM COLIGNY - Agent de Gestion Locative Contentieux

    2013 - 2013 Logiciel utilisé : IKOS

    Prévenir et recouvrir les impayés de loyer :
    - Relance
    - recouvrement amiable des impayés (établir des échéanciers de paiement, solliciter les organismes d'aide au recouvrement, saisir la CDAPL)
    - mandater les huissiers pour délivrer les commandements de payer

    assurer la mise en place et le suivi des procédures contentieuses :
    - mandater les avocats (faire procéder aux assignations, suivi des procédures, recueillir les décisions de justice et les mettre en oeuvre)
    - mandater les huissiers pour signifier les jugements
    - lancer la procédure d'expulsion (concours de la force publique auprès du préfet, si concours accordé préparer la commission d'expulsion et mettre en oeuvre ses décisions, si concours refusé solliciter les indemnités de l'Etat et procéder à la mise à jour jusqu'au dénouement de la situation
    - traiter les réclamations
    - recouvrement des congés débiteur (relance, transmission à un cabinet de recouvrement)

    Accompagner les publics en difficultés:
    - recouvrement amiable des impayés des locataires présents et partis lorsqu'ils sont en procédure
    - assurer le suivi social des familles en relais avec les services sociaux
    - mise en place des protocoles d'accord
    - assurer la représentations de la société aux commissions FSL

    présenter les admissions en non valeur des créances non recouvrées:
    - préparer les décisions d'ANV
    - solliciter le cabinet chargé du recouvrement des créances abandonnées
  • Conservation des hypothèques - Auxiliaire de bureau

    2012 - 2012 Contrôle d'actes notariés concernant des ventes, cessions, successions de biens immobiliers.
  • Tribunal des Affaires de la Sécurité Sociale de Bordeaux - Secrétaire juridique Stagiaire

    2011 - 2011 Gestion de dossiers (ouverture de recours, demande de pièce complémentaire, notifications de décision, convocation...)
    Traitement du courrier.
    Saisie informatique (frappe de jugement...)
    Assister à des audiences du TASS et du Tribunal du contentieux de l'Incapacité (TCI).
  • Exploitation horticole 'Les Serres Rustiques' - Agent d'accueil polyvalent

    2009 - 2011 Gestion des appels téléphoniques,
    Accueil de la clientèle,
    Gestion des commandes fournisseurs,
    Aide à la production (semis, bouturage...)
  • Conservation des Hypothèques de Lesparre-Médoc - Auxiliaire de bureau

    2009 - 2009 Contrôle d'actes notariés concernant des ventes, cessions, successions de biens immobiliers.
  • Conservation des hypothèques de Lesparre-Médoc - Auxiliaire de bureau

    2008 - 2008 Contrôle d'actes notariés concernant des ventes, cessions, successions de biens immobiliers.
  • Conservation des hypothèques de Lesparre-Médoc - Auxiliaire de bureau

    2007 - 2007 Contrôle d'actes notariés concernant des ventes, cessions, successions de biens immobiliers.
  • Centre de loisirs de Blanquefort - Animatrice

    2005 - 2005

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