Mes compétences :
Vente directe aux particuliers
Chargé d'accueil
Conseillère clientèle en banque
Connaissance du système de sécurité sociale MSA
Entreprises
MSA 44-85
- Technicienne multi législations (santé, famille, vieillesse)
2015 - maintenant-Gérer l'accueil physique des assurés
-Répondre aux appels entrants qui relèvent des domaines de la santé, de la famille, et de la retraite.
-Effectuer diverses tâches administratives relevant de différentes législations (traitement de dossiers d'aide aux logements...)
-Participer à des groupes de travail
Harmonie Mutuelle
- Technicienne santé
2015 - 2015-Gérer un flux d'appels entrant pour le régime obligatoire RSI
Terrétude
- Téléopératrice
2014 - 2014
CIC ouest
- Conseiller service accueil
Paris2013 - 2014
Crédit Mutuel
- Apprentie Conseiller Service Accueil
Strasbourg2011 - 20132013 : Obtention de la certification Autorité des Marchés Financiers (AMF)
• Accueillir et conseiller les clients et les prospects
• Vendre des produits bancaires, d’assurances et de téléphonie.
• Utiliser les nouvelles technologies de l’information et de la communication (banque à distance, flash code…)
• Animer l’agence par la mise en place de temps forts
• Gérer le back office en autonomie
Formations
ISCV JEAN XXIII (Les Herbiers)
Les Herbiers2011 - 2013Matières étudiées :
- Informatique commerciale
- Conduite et présentation de projets commerciaux
- Marketing
- Communication commerciale
- Négociation
- Management
- Droit
- Économie générale
- Management des entreprises
- Anglais
- Culture et expression française
