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Alma OLGUIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Gestion de projet
Internet
Webmarketing
Google Webmaster Tools
Google analytics
Cross cultural management

Entreprises

  • Export Entreprises - Key Account Manager

    2014 - maintenant
  • Export Entreprises - Chef de Projets

    2008 - 2014 Mise en place de plateformes d'information orientées vers l'internationalisation des entreprises, pour le compte de banques et collectivités locales.


    Gestion des projets informatiques

    -Relecture des contrats d'application
    -Rédaction des cahiers des charges
    -Étude d'ergonomie et expérience utilisateur
    -Modélisation des pages
    -Suivi des développements
    -Suivi des tests et recettes

    Gestion marketing des plateformes

    -Suivi du référencement naturel
    -Suivi des campagnes marketing
    -Suivi de l'animation des sites
    -Suivi du trafic et statistiques

    Gestion de la relation client

    -Rapports des performances des sites
    -Suivi de la mise à jour des contenus client
    -Propositions d'évolution et refonte
    -Veille et mise en place de nouveaux services
  • TRC Cargo International - Agent logistique

    2001 - 2002 Fonctions :

    - Organisation du transport des marchandises (aérien, maritime, routier)
    - Préparation des documents douaniers
    - Gestion de la relation client
    - Gestion de la relation avec les agents en douane, assureurs et autres prestataires de services
    - Gestion de la relation avec les partenaires étrangers
    - Recouvrement et paiements internationaux
    - Organisation de la réception des marchandises (douanes, dé-consolidation...)

Formations

  • Université Paris

    Saint Denis 2005 - 2007 Master Commerce et Echanges Internationaux
  • Université Paris

    Saint Denis 2004 - 2005 Licence Pro - Adjoint de Responsable Export
  • John Marshall High School (San Antonio Tx)

    San Antonio Tx 1996 - 1998 High School Diploma

Réseau