Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion des stocks et approvisionnement
Marketing opérationnel
Études marketing
Service client
Développement commercial
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Management
Vente
Entreprises
Axys Consultants
- Gestionnaire de crédit
Levallois Perret2015 - 2015Missions au sein de l’Agence Française pour le Développement (AFD) pour le compte d’AXYS Consultants:
Mise en place d’un Middle- office PNS (Prêts Non Souverains) chargé de la conformité des dossiers de prêts et du suivi de la complétude et de l’archivage.
• Contrôle et mise en conformité des dossiers
• Contrôle des diligences Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LAB- FT)
• Dématérialisation et Classement (SharePoint)
Auchan
- Assistante Manager de rayon
Villeneuve-d'Ascq2014 - 2014Missions : Gestion des évènements majeurs de la grande distribution : RENTRÉE DES CLASSES et NOËL
Rayons : Écolier/ Bureau, Bagages, Jouets
• Gestion (CA, Marge, Stocks, veille concurrentielle, Benchmark)
• Commerce (Merchandising, Animation, Promotion, Satisfaction clients, Négociation achats ...)
• Management d'équipe (7 personnes : Recrutement et Encadrement)
Résultats obtenus : Accroissement du chiffre d’affaires de + de 50%, Augmentation du recrutement et fidélisation des clients
HSBC
- Assistante commerciale
Paris2012 - 2013• Conseil, Vente, Assistance
• Suivi de dossiers clients
• Traitement des litiges
Caisse d'Epargne Ile de France
- Conseiller commercial
PARIS 12011 - 2011• Gestion des comptes clients
• Animation des rendez-vous commerciaux (Vente de produits d’épargne)
• Veille concurrentielle : Étude des offres concurrentes sur les jeunes actifs
HSBC
- Assistante commerciale
Paris2010 - 2010• Conseil, Vente, Assistance
• Suivi de dossiers clients
• Traitement des litiges
BNP Paribas
- Conseiller Accueil
Paris2010 - 2010Traitement des opérations courantes (Virements, Délivrance de moyens de paiements, …)