Alyson HOCHEDEZ

En résumé

Entreprises

• SOLLY AZAR - Chargé de relation client

  Paris 2015 - 2015 - Accueil client, saisie de prise en charge optique, hospitalisation et dentaire, renseignement client, gestion des réclamations, suivi dossier, gestion des mutuelles pour animaux

• Caci - Conseillère clientèle

  2014 - 2014 : conseillère clientèle à Caci (Crédit Agricole assurances)
  * Accueil client, renseignement assurés sur suivi du dossier de prêt, gestion des réclamations .
  Septembre au 14 octobre 2014 : conseillère mutualiste chez Humanis
  * Accueil client, saisie de prise en charge (dentaire, optique), renseignement assurés sur suivis dossier, gestions des réclamations.

• Humanis - Conseiller clientèle

  2014 - maintenant Conseil clients
  Renseignements
  Satisfaction client

• Caisse d'epargne nord de france - Conseillere clientele banque

  2014 - 2014

• Caisse d'Epargne - Conseillère clientèle

  2014 - 2014 * Accueil client, opérations de caisse et de guichet, relance impayés, vente de produits et rendez-vous.

• Arvato services - Conseillère clientele

  ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2013 - 2014 Accueil clients
  Conseil clients
  Vente additionnel
  Satisfaction client

• Arvato - Conseillère clientèle

  VENDIN LE VIEIL 2013 - 2014 : conseillère clientèle à Arvato services (Orange)
  * Accueil client, gestion des réclamations, ventes additionnelles, recouvrement client

• Crédit Agricole - Stage

  Montrouge 2012 - 2013 10 semaines entières et tous les mercredis de l'année

Formations

• Lycée Général - Technologique Et Professionnel Voltaire

  Wingles 2011 - 2013 BTS négociation et relation client

• Lycee Volatire (Wingles)

  Wingles 2011 - 2013 BTS Négociation et Relation Client

• Lycée Général - Technologique Et Professionnel Voltaire

  Wingles 2009 - 2011 Bac Littéraire

Réseau

• Hélène DUTREILH VANDENDRIESSCHE

• Rosetta ARNOUX