Alyssa QUACH

En résumé

Entreprises

• Novotel - Réceptionniste

  PARIS 2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique, réservation, check-in & check-out, gestion des groupes, séminaires. Facturation. Gestion du planning des femmes de chambres et édition des contrats, traitement du courrier.

• Aéroport Béziers Cap d'Agde - Agent d'escale polyvalent

  2003 - 2014 Accueil téléphonique et au comptoir de ventes, réservations, enregistrement des passagers et des bagages, embarquement, assistance des personnes à mobilité réduite, litiges bagages.
  Coordinatrice de vols commerciaux et privés.
  Régisseuse adjointe de la trésorerie.
  

• City One - Agent d'escale au service correspondance

  Paris 2002 - 2003 Gestion des passagers ayant manqué leur vol en correspondance.

• Paris Aéroport - Agent d'accueil

  2002 - 2002 Accueil et gestion des flux de passagers.

• Sélectour Acanthe Voyages - Agent de voyages

  2000 - 2002 Vente de forfaits touristiques, de billets air, fer et mer, location de voitures. Tourisme d'affaires. Création de fichiers clients.

Formations

Réseau

• Evelyne CHONGAUD

• Francois AUER

• Guillaume HERAS

• Romain GENTILELLA

• Tiphaine AUBERT