Amadou BENGA

En résumé

Entreprises

• Medtronic - ASSISTANT COMMERCIAL

  Boulogne-Billancourt 2013 - 2014 MEDTRONIC
  Commandes export (drom-com)
  Laboratoire pharmaceutique Gestion des reliquats de produit et des stocks
  Service Cardiologie Saisies des commandes et des litiges.
  Avoirs et refacturations
  Gestion des appels entrants des pharmacies et des plateformes
  Saisie des commandes
  Suivi de commandes, et des livraisons
  Modification de commandes
  Gestion de litiges
  Support des Délégués
  Gestion des quotas de commandes par centres hospitaliers

• TEVA SANTE - GESTIONNAIRE ADV

  La Défense 2012 - 2013 Teva santé Diagnostic du service clients hopital
  BU HOPITAL Création et modification comptes clients
  Réhabilitation des réseaux de communication entreprise
  Laboratoire pharmaceutique Mise à jour, actualisation et mise en place de nouvelles procédures commerciales
  Service hopital Quantification de litiges et commandes clients pour tableaux de bord
  Commandes export (drom-com)
  Management et organisation unité commerciale
  Audit et validation procédures SOX
  Tableau de bord et suivi des performances équipes
  Plan d'action pour clientèle hopital
  Mise en place actions correctives
  Plan d'anticipation rupture de stocks, retrait de lots et reliquats.
  Relance des commandes par télétransmissions HOSPITALIS/EDIPHARM
  Dematerialisation des commandes avec service IT (EDI)
  Descriptif gestion CRM :
  @office / Ehospital Oracle Alloga / Movianto
  Veille des marchés hospitaliers sur logiciel WANAO
  Clarifications des marchés et demandes et/ou offres de prix en cours et à venir
  Gestion Appels offres marchés hospitaliers
  Développement de gestion @office/Ehospital avec prestataire informatique et service IT (TECHNOLOGS)
  Saisies des commandes et des litiges.
  Mise à jour des comptes clients hospitaliers, cliniques, centres de soins, conseil généraux et plannings familiaux.

• Johnson & Johnson - Vente par téléphone

  New Brunswick 2011 - 2012 CHARGE CLIENTELE DIVISION LIFESCAN :
  
  Gestion et suivi du portefeuille client en partenariat avec les Délégués sur le terrain
  Gestion des appels entrants des pharmacies et des plateformes
  CRIT Gestion en back-up des appels Grossistes et hôpitaux et Dom-Tom
  Gestion des appels sortant des pharmacies et plateformes, en suivi de commandes ou de litiges ou à la demande des Délégués ...
  Groupe Johnson & Johnson Vente par téléphone et négociation commerciale dans le respect des conditions commerciales et des argumentaires de vente pour atteindre les objectifs fixés,
  Division LIFSCAN Saisie des commandes
  Chargé Clientèle Suivi de commandes, et des livraisons
  Modification de commandes
  * Laboratoire Pharmaceutique, Gestion de litiges
  * Service commercial Support des Délégués
  * Issy les Moulineaux (92130) Surveillance de l'exactitude des coordonnées clients
  Classement & archivage des documents administratifs référents au poste
  
  
  
  ASSISTANT COMMERCIAL DIVISION ACUVUE :
  
  Prise en charge des appels.
  Division Gestion de la relation client : commandes et demandes de prix
  Vision Care ACUVUE : Suivi des livraisons,
  Assistant Commercial Gestion des réclamations
  Gestion de documents techniques.
  Gestion et suivi des comptes clients
  Modification des prévisions de ventes

• OENOBIOL - Assistant Commercial MARKETING

  2009 - 2009 Préparation du road book
  et Marketing Recherche du site pour séminaire (budget, transports, logistique)
  Création planning de séminaire
  * Spécialiste du complément alimentaire,
  * Service marketing et commercial ~ Mise en place de relevé PLV en pharmacie et parapharmacie en France.
  * Paris (75016) Elaboration du relevé
  Coordination et mise en place du relevé avec le service informatique
  Vérification du fonctionnement sur le terrain avec la force de vente.
  
  ~ Plan de suivi concurrentiel sur les laboratoires. (Outil de comparaison concurrentiel)
  Elaboration de la matrice
  Regroupement d'informations (parts de marché par produits, chiffres para et pharma, produits concurrents, catégories produits)
  Mise en rapport des produits par CA, part de marché et laboratoires.
  
  ~ Reporting des ventes hebdomadaires sur les pharmacies et parapharmacies en France
  Comparaison des ventes sur année précédente et sur semaine précédente
  Prise en charge des problèmes de la force de vente
  Modification des prévisions de ventes

• NIKE - VENDEUR

  PARIS 2006 - 2011 Merchandising ~ Mise en place de la nouvelle collection
  ~ Agencement des produits selon focus (Euro 2008, Roland Garros...)
  * Concession NIKE Paris ~ Analyse impact produits sur le C.A. selon zone
  ~ Orientation produit sur le lieu de vente

• NIKE - Vendeur

  PARIS 2003 - 2006 ~ Prise de connaissance des besoins du client
  * Concessions NIKE Paris ~ Orientation et conseil
  ~ Préparation des retours et transferts

Formations

• EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires)

  Paris 2008 - 2010 Master 1

• EPPA (Ecole De Préparation À La Pratique Des Affaires)

  Paris 2007 - 2008 Licence
  
  Licence Européenne d'Etude Supérieure en Marketing (DEESMA) (EPPA Paris 17ème)

• CIFCA

  Paris 2000 - 2002 Bac pro commerce

Réseau

• Johann GIGON

• Sodineg Machine Equipement Tp Pl FRANCE

• Sylvia RODRIGUES