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Amadou DIALLO

VILLENEUVE SAINT-GEORGES

En résumé

Technicien Système et réseau/Support de proximité/itinérant. Bonnes capacités relationnelles, autonomie, méthode, réactivité et disponibilité. Rigoureux, esprit d’initiative, travail en équipe et sens du service. Je souhaite intégrer une entreprise dynamique, innovante et de taille humaine et avoir l'opportunité de travailler sur des projets diversifiés autour des solutions de l'entreprise.

Mes compétences :
Maintenance, Administration réseaux, support de pr

Entreprises

  • TITAN AFRIC sa - Technicien Systeme et réseau / Support de Proximité / itinerant

    2008 - 2014 TITAN AFRIC (Communication et Gestion de File d'Attente)
    * Diagnostiquer à distance ou à proximité un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
    * Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialiste, ...) ;
    * Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
    * Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux (carte mère, réseau, disque dur, périphérique interne ou externe) ;
    * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
    * Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
    * Dépannage ordinateur fixe et portable toutes marques ;
    * Assembler ou intégrer des composants d'équipement informatiques ou bureautiques ;
    * Effectuer un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques ;
    * Renseigner un système de suivi de stocks (sortie de pièces détachées, ...) ;
    * Former à l'utilisation de systèmes ou d'équipements informatiques ou bureautiques ;
    * Coordonner l'activité d'une équipe ;

  • Groupe Scolaire IPG/ISTI - Assistant Instructeur

    2006 - 2009 . Groupe Scolaire IPG/ISTI (Mars2006 à Décembre 2008)
    cisco ccna et IT+ (dispense de cours travaux pratiques)
    Mars 2006-Janvier 2009. Groupe Scolaire IPG/ISTI cisco ccna et IT+ (dispense de cours travaux pratiques)
    * Configuration de base de routeurs cisco et catalyst cisco ; calcul sous-réseaux ; VLAN ; VLSM ;
    * Diagnostiquer à distance ou à proximité un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
    * Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialiste, ...) ;
    * Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
    * Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux (carte mère, réseau, disque dur, périphérique interne ou externe) ;
    * Dépannage ordinateur fixe et portable toutes marques ;
    * Assembler ou intégrer des composants d'équipement informatiques ou bureautiques ;
    * Effectuer un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques ;

  • Agence pour la Sécurité de la Navigation - Stagiaire informaticien

    2006 - 2006 * Sauvegarde automatique de fichier sur les serveurs sur bande ;
    * Maintenance, Installation et paramétrage des ordinateurs et imprimantes des employés

    CERTIFICATIONS ET DIPLÔMES ,

Formations

  • IPG/ISTI (Dakar)

    Dakar 2005 - 2007 CompTIA A+ Certified Professional

    Certifié

  • CHALLENGE SCHOOL (Dakar)

    Dakar 2005 - 2007 TECHNICIEN SUPERIEUR EN TELEINFORMATIQUE

    Mention Bien

  • IPG/ISTI (Dakar)

    Dakar 2004 - 2007 Cisco CCNA

    Certification

Réseau

Annuaire des membres :