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Groupe Atlantique Télécom
- Chef de projet mission
2013 - 2013
audit de vulnérabilités AT (filiales Togo, Bénin, Niger, Gabon)
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Groupe Atlantique Télécom
- Chef de projet mission
2012 - 2015
accompagnement sur l'élaboration des procédures selon ITIL et à la certification ISO 20000 des filiales du Groupe Atlantique Télécom (CI, prestige Télécom, Togo, Benin, Gabon, Niger, RCA)
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Groupe Défis & Stratégies
- Directrice Quality Groupe
2010 - maintenant
Directrice Quality Groupe
Directrice pays(République Démocratique du Congo)
Mise en place et gestion de la filiale de RDC (direction exécutive)
Gestion et coordination de la Bu quality Groupe
gestion clientèle et fidélisation clientèle Quality Côte d'Ivoire et filiales (Togo, Burkina Faso, Sénégal, RDC, Bruxelles...)
prospection clientèle
rédaction des appels à manifestation d'intérêts et offres en réponse aux appels d'offres...
élaboration de nouvelles offres de formation, d'audit et d'accompagnement...
Directrice Adjointe Clientèle Groupe- Groupe Défis
Responsable Département Quality – Groupe Défis & Stratégies
coordonner les activités de la BU Quality (élaboration des offres techniques et financières, suivi et évaluation des missions, manager de projet qualité, élaboration de nouvelles offres de formation qualité, participation aux comités techniques et de pilotage des missions qualité ...)
piloter les actions de formation, les actions de conception, d’audit, d’assistance technique, d’implémentation, de modélisation, de monitoring et de conseils liés au management de la qualité dans les entreprises, les organismes et institutions.
promouvoir la qualité au sein du Groupe Défis et Stratégies (chargée de l'élaboration et du suivi du manuel de procédures organisationnelles...)
promouvoir la participation du Groupe Défis & Stratégies dans les organismes, Institutions et organismes du monde, de la normalisation et de la qualité.
MISSIONS ET PROJETS DE CONSULTANCE
• Chef de projet mission ITSM DSI et DT MTN CI 2011-2015
• Chef de projet mission audit de vulnérabilités AT (filiales Togo, Bénin, Niger, Gabon) mars à mai 2013
• Chef de projet mission accompagnement sur l’élaboration des procédures selon ITIL et à la certification ISO 20000 des filiales du Groupe Atlantique Télécom (CI, prestige Télécom, Togo, Benin, Gabon, Niger, RCA) 2012-2015
• Chef de projet sur la mission d’implémentation de BMC et des procédures selon ITIL dans BMC 2013-2014
• Chef de projet mission d’audit et d’élaboration cartographie selon eTom MTN Business 2012 et 2013
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MOOV Côte d'Ivoire
- Assistante Quality
Abidjan
2010 - 2015
Mise en place d’une matrice d’évaluation des Coûts résultant de la Non qualité, suivi et évaluation des CNQ, rédaction et actualisation de procédures, revues d’activités
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Atlantique Telecom cote d'ivoire
- Assistante qualité stagiaire
2010 - 2010
mise en place d'une matrice d'évaluation des coûts résultant de la non qualité
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Groupe Défis & Stratégies
- Responsable Division Quality
2010 - maintenant
coordonner les activités de la Division
suivi et évaluation des missions d'accompagnement chez le client
plannification de formation certifiante en normes telecom et IT
-piloter les actions de formation, les actions de conception, d’audit, d’assistance technique, d’implémentation, de modélisation, de monitoring et de conseils liés au management de la qualité dans les entreprises, les organismes et institutions.
-promouvoir la qualité au sein du Groupe Défis et Stratégies
-promouvoir la participation du Groupe Défis & Stratégies dans les organismes, Institutions et organismes du monde, de la normalisation et de la qualité
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FGCCC
- Assistante & chargée d'études
2006 - 2009
Décembre 2008 à Juin 2009, 6 mois.
Assistante, chargée d’études au Département Etudes et Développement
Novembre 2007 à Décembre 2008, 1 an.
Assistante du chef de service Direction du Suivi Evaluation
Suivre et renseigner le dispositif de suivi- évaluation,
appuyer le suivi mensuel des activités des agences
Septembre à Octobre 2007, 1 mois.
Assistante Ressources Humaines
Novembre 2006 à Juillet 2007, 8 mois.
Assistante au chef d’agence d’Abidjan II plateaux
chargée de la gestion quotidienne des coopératives et des magasins de dépôt-vente
Chargée du recouvrement des créances
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FGCCC
- Assistante suivi évaluation et R&D
2006 - 2009
Suivi des coopération
Evaluation pour le financement des coopératives
Financement des coopératives
recouvrement des créances...
