2012 - maintenantLa réalisation des études Marketing du type connaissance client (analyse du comportement d'achat, segmentation du
portefeuille client ...) .
Cadrage et interprétation des analyses statistiques effectuées.
Elaboration du rapport d'étude, recommandations.
Déclinaison opérationnelle des plans d'actions.
Elaboration du questionnaire, définition des cibles et des échantillons,
Suivi du terrain,
Traitement des données d'enquête, élaboration du rapport, présentations en clientèle.
Définition du Ciblage,
PriceWaterhouseCoopers
- Assistante de gestion
Neuilly-sur-Seine2011 - 2011chargée de la Gestion administrative du personnel
Relations avec les administrations
Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés, les services
Suivi des opérations courantes liées à la trésorerie
Calcul de coûts
Relations avec les clients et fournisseurs
Gestion des approvisionnements et des livraisons
Participation à l’action commerciale
Crédit Agricole
- Chargée de clientèle
Montrouge2010 - 2011chargée de Suivre et gérer le portefeuille de clients.
Accueillir le client et diagnostiquer ses besoins.
L'informer et l'orienter en fonction de ses demandes.
Vendre les produits et services et négocier les conditions.
Mettre en œuvre des actions commerciales.
-Prospecter et visiter une clientèle potentielle.
j'organise et je gère le suivi des commandes. De l'enregistrement de la commande à la livraison, j assure l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables et informatiques.
je mes en adéquation les impératifs commerciaux avec les contraintes de la production (tarif, délai, flux de production, remise, conditions de livraison, avoir, litiges,.).
