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Hopital Privé Paul d'Egine
- Assistante de Direction
2017 - maintenant
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Orpéa
- Adjointe de Direction
Puteaux
2015 - 2017
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CLINIQUE SOINS DE SUITE
- RESPONSABLE QUALITE
2014 - 2015
- Relance de la démarche qualité et gestion des risques (8 mois de retards)
- Suivi et mise à jour des réunions d’instances : organisation et animation des réunions, élaboration des comptes rendus et suivi
- Gestion documentaire (mise à jour, actualisation, suppression)
- Édition du journal qualité mensuel ( reprise)
- Traitement des événements indésirables (groupe de retour d’expérience, analyse des causes, recueil d’informations auprès des responsables référents)
- Constitution de groupe de travail (Informations du livret d’accueil patient et salarié, ...)
- Analyse des audits (déchets, linges, isolement,...) et mise à jour des audits
- Initiation à la démarche V2014 en vue du compte Qualité en Décembre 2015 et la visite de certification en
Juin 2016
- Étude des documents méthodologiques de la Haute Autorité de Santé en lien avec le compte qualité et le patient traceur
- Mise à jour du plan d’action par instance. Restructuration du plan d’action en corrélation avec les IPAQSS, le bilan LIN et les critères de certification V2010 (mis à jour en Janvier 2014)
- Suivi de l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) et recentrage
- Élaboration du plan de formation en collaboration avec le directeur
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Clinique du Parc de Belleville
- Assistante de Direction
2013 - 2014
- Paie
- Planning
- Gestion des arrêts maladie, accidents de travail, maternité,...
- Secrétariat (attestation, courriers,...)
- Trie du courrier
- Comptabilité fournisseurs
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Clinique du Parc de Belleville CLINEA
- Assistante de Direction
2013 - 2014
(1an) Apprentie Assistante de Direction - Clinique du Parc de
Belleville
L'ensemble des missions se font en interaction avec le siège administratif et la Direction de
l'établissement
- Missions transversales : la justification des indus de sécurité sociale sur 2 structures et dossier
prud'homme
- Saisie et gestion des paies sur une plateforme ;
- Suivie et déclaration des arrêts maladies / maternités et accidents du travail
- Elaboration des contrats de travail CDD et CDI (cadre et non cadre)
- Gestion du planning (remplacement, contrôle du planning)
- Relation avec les fournisseurs (gestion des impayés, des relances et des factures)
- Suivi des visites médicales ;
- Remplacement du secrétariat médical si besoin ( prise de rendez vous ambulances et
consultations, préparation de sorties, ...)
- Utilisation des logiciels Octime, GMasse, Demat, ICA, HM
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Clinique de La Jonquière CLINEA
- Assistante Qualité
2011 - 2013
- Elaboration du projet d'établissement en collaboration avec la Direction ;
- Procédure de certification des établissements V2010 (auto-évaluation, rédaction de l'auto-
évaluation et saisie sur SARA, préparation de la visite)
- Audits des pratiques (lavage des mains, hygiène des locaux, isolement, DASRI, circuit du
médicament, dossier patient, dossier administratif salarié, satisfaction des patients et des
salariés)
- Formalisation des actions d'améliorations en lien avec les problématiques de l'établissement et
les audits
- Formations du personnel aux droits des patients, précautions standards, fiche d'événement
indésirable, développement durable
- Création, actualisation et suppression de procédures et enregistrements
- Mise à jour des guides d'utilisation : patient et qualité
- Suivi des instances et de l'archivage des documents relatifs aux réunions
- Utilisation des logiciels qualité ( portail qualité CLINEA) - gestion documentaire, FEI, projet
d'établissement, questionnaire de satisfaction,...
- Edition et récolte des indicateurs mensuels et trimestriels ( affichage, statistiques commentés) ;
- Gestion des risques : actualisation du document unique, du registre des risques, analyse des
causes (ISHIKAWA)
- Tenue du Flash Info de la structure ( information qualité, fonctionnement,...)
!
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ORPEA CLINEA
- Assistante de Direction - Assistante Qualité
Puteaux
2011 - 2013
- Controle des variables de paie
-Gestion du personnel
- Audit
- Élaboration du projet d'établissement
- Mission de contrôle Qualité
- Suivi d'indicateur qualité et élaboration
- Suivi d’évènements indésirables et autres
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Institut Français d'Opinion Publique
- Télé enquêtrice
PARIS 15
2011 - 2011
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Mango
- Vendeuse
Paris
2010 - 2011
(2 semaines) - Vendeuse en période de Soldes - MANGO
-
Mango
- Vendeuse
Paris
2010 - 2010
- Vendeuse
- Veiller à la bonne tenue du rayon
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Servant
- Commercial
2010 - 2010
- Prospection physique et téléphonique
- Vente en boutique
- Salon du chocolat 2010
- Création d'OAV
- Manutention
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LMK
- Commercial
2009 - 2010
- Prospection physique et téléphonique
- Organisation et animation d'événements
- Création d'OAV
- Référencement de la marque sur des forums et site référenceur
