Mes compétences :
Luxe
Marketing
Vente
Voyage
Management
Gestion de projet
Certification
Entreprises
FM Logistic
- Animatrice Qualité
Longueil-Sainte-Marie2013 - 2014Animatrice qualité .En charge d'accompagner le service Transport France dans une démarche de certification multi-activités
Mes missions:
- Présentations revue de direction : service commercial, bureau d'études, achat / Sous-traitance, direction opérationnelle, Direction transport et QHSE
- Etude et reflexion du système de management qualité des processus encadrants le transport
- Préparation aux audits externes
Auditeur interne en cours de qualification
Panalpina
- Agent d'exploitation
Tremblay En France2013 - 2013Stage fin de Master 1 - Panalpina New York
Agent d'exploitation Fashion retails Import - Dior/Hermes/Chanel/Lanvin
Mes missions:
- Récéption des pré-alertes envoyées par CDG
- Demande de dédouanement de la marchandise en provenance de CDG => NYC
- Prise des RDV pour Pick-up à l'entrepot de Secaucus, NJ, et livraison à destination finale (en général magasin de la marque sur tout le territoire des Etats-Unis)
- Préparation des documents de transport pour les chauffeurs
- Préparation des dossiers pour les douanes
- Participation à la mise en place et au transport d'un showroom pour la marque Lanvin à l'occasion de la sortie de la nouvelle Collection (juin 2013)
FedEx Express
- Assistante communication Interne
Gennevilliers2012 - 2012Rédaction des différents supports de communication internes à l'entreprise (Administratif, sécurité/sûreté, opérations)
Organisation d'évènements pour les salariés (Roland Garros)
Diverses taches administratives et de manutention
Longchamp
- Conseillère clientèle
Paris2012 - 2012Mission principale: Conseillère clientèle
Participation au merchandising
Réception du réassort
Panalpina
- Stagiaire: Dpt Business Process and Quality
Tremblay En France2011 - 2011En stage pour une durée de trois mois (mai à août 2011)
j'ai eu pour mission:
l'élaboration, la transmission et le traitement des résultats de l'enquête annuelle de satisfaction client
Auditrice Junior pour l'audit intern annuel dans les différentes agences du groupe sur le territoire français
Participation à la stratégie d'amélioration continue (méthode Lean Six sigma) pour Chanel France
Swatch Goupe France SAS
- Services généraux
2011 - 2011En renfort pour la période de fêtes de fin d'année
Réception et envoi des colis pour les différentes boutiques Swatch et autres marques du groupe pour les boutiques de France
Aeroport de Paris
- Hôtesse d’accueil
Tremblay-en-France2011 - 2011Accueil de passagers en partance ou à l'arrivée
Renseignements, Point informations
2010 - 2010Stage de 3 mois durant lequel j'ai occupé divers postes dont celui d'assistante commerciale
En charge de la formalisation des devis réalisés par deux des commerciaux de la société.
Accompagnement du client jusqu'à la rédaction de sa commande finale.
En fin de stage, en lien direct entre les clients et les commerciaux.
En parallèle, en charge de la veille concurrentielle ainsi que la mise à jour de la base de données.
Le travail de mise à jour consistait essentiellement à sortir un reporting hebdomadaire des niveaux de stock achat/vente. Pour le transmettre à la responsable achat lors des entretiens commerciaux.
Pour améliorer et accroître la productivité des commerciaux, création et édition hebdomadaire d'un fichier avec statistiques des ventes/Clients/prospect.
Formations
AFT-IFTIM ISTELI (Monchy Saint Eloi)
Monchy Saint Eloi2012 - 2014Bac + 5
Commerce International
Transport International
Logistique Internationale
Management de projet
Management d'équipe
